加强监管规范服务深化医院管理年活动-Core.PDFVIP

中国护理管理 Special Planning 特别策划 ·医院管理年督导专题 Chinese Nursing Management 编者按：为推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，卫 生部和国家中医药管理局于去年4月启动了 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。近 一年来，医院管理年活动在全国医疗机构展开。这是我国继开展文明医院评比、医院评审和分级管理、全国创百 佳医院活动后，加强医院管理工作的又一举措。2005年8月和10月，卫生部和国家中医药管理局先后两次组织300 多位专家，对全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团及其所属医院的医院管理年活动进行督导。根据 督导结果，高强部长在2006年全国卫生工作会议报告中指出：“去年在全国开展的医院管理年活动，已经取得了 一定成效，开了一个好头。各地把医院管理年活动作为落实先进性教育成果，维护群众利益，提高服务质量，控 制医疗费用，缓解看病难、看病贵的一项重要措施，受到了社会各界的好评。但也存在一些问题，主要是医疗机 构加强管理的成果还没有落实到便民、利民措施上，群众感受不深；有些群众反映强烈的突出问题还没有得到有 效解决；管理年活动存在一些死角，有的单位损害群