商业模式的实施.pptVIP

3、企业文化 商业模式的实施 价值链管理系统 所谓企业文化就是一个企业组织内的人员和群体所共有的价值观和行为规范的具体结合。具体而言，企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 * 美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化争取到。” 企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，最大限度地激发员工的积极性和创造性，增强员工的荣誉感和责任感，从而充分发挥他们的巨大潜力。 * 企业文化 价值链管理系统 世界优秀企业，其成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥着关键的作用。 例如： 通用电气推崇的三个传统：“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”； 沃尔玛的基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”； 诺基亚的价值观“科技以人为本”； 英特尔精神“只有偏执狂才能生存”； 海尔文化的“零缺陷”、“真诚到永远”等等。 * 所谓的“物以类聚，人以群分”，企业文化也决定了企业的用人标准。盖茨总结过微软“最好的员工”所具有的特质，其中有这样几条： (1)对产品