信用社储蓄存款通存通兑业务操作规程.docVIP

PAGE PAGE 1 省农村信用社储蓄存款通存通兑业务操作规程 　 第一章 总则 第一条 为规范省农村信用社综合业务系统（以下简称综合业务系统）储蓄存款通存通兑业务（以下简称通存通兑）的操作和管理，确保通存通兑业务正常、安全、高效运行，保障全省农村信用社及客户的资金安全，根据《储蓄管理条例》、《农村信用社会计及出纳基本制度》等相关法律、法规，制定本操作规程。 第二条 省农村信用社储蓄存款通存通兑业务是指全省农村信用社储蓄存款客户，借助计算机网络，在一定范围内的网点之间办理储蓄存、取现金的业务方式。 通存通兑业务实行客户自愿的原则，如客户选择通存通兑，必须在开户时选择“通存通兑”标志。 客户办理储蓄存款通存通兑业务必须预留密码，凭密码办理存、取款业务。 第三条 本操作规程中所指的储蓄存款包括活期储蓄存款和定期储蓄存款。活期储蓄存款不包括个人存款支票结算账户。 第四条 通过计算机联网处理通存通兑业务直接涉及两个营业机构，储户开设账户的营业机构名为开户社，代理开户社办理存取款业务的营业机构名为代理社。 第五条 凡参加省农村信用社综合业务系统，办理储蓄存款通存通兑业务的营业机构和人员均应遵守本操作规程。相关的业务处理规定和操作规程遵循省农村信用社各项业务操作规范执行。 第二章 基本规定 第六条 凡具备符合联网要求的计算机设备、合格的管理人员、操作人员及电信通讯条件良好的营业机构均可向省联社提出申请，签订《省农村信用社参加通存通兑协议书》（附件） 后，即可开办综合业务系统储蓄存款通存通兑业务。 第七条 本操作规程中所指的异地业务是指在代理社办理的存取款等业务。 第八条　省农村信用社通存通兑业务实行有偿服务。即以法人单位为服务主体，对法人辖内的通存通兑业务免费服务，对跨法人单位办理的通存通兑业务实行有偿服务，具体收费标准见下表。 项目 服务内容 服务价格标准 说明 存折（卡）系统内通存通兑 现金 取款 存折异地 取现 交易金额5‰，最低2元，最高50元 参照邮政储蓄通存通兑收费标准 现金 存款 存折异地 存款 交易金额5‰，最低2元，最高20元 转账 存入 存折异地 转入 交易金额5‰，最低2元，最高50元 市辖范围内的法人单位（县级联社），可在各市联社、办事处的组织协调下，协商确定相互之间免费办理通存通兑业务，但必须签订协议书，并报省联社备案。 第九条 综合业务系统通存通兑业务范围包括： （一）储蓄存款异地续存、续取业务； （二）储蓄存款异地查询业务； （三）储蓄存款异地口头挂失业务； （四）储蓄存款异地密码修改业务； （五）储蓄存款存折异地补登折业务； （六）储蓄存款存折（卡）异地银行止付与银行解付业务。 第十条 综合业务系统通存通兑业务暂不办理的业务包括： （一）在脱机情况下，暂不予办理通存通兑业务； （二）书面挂失和密码挂失； （三）有权部门实施的冻结、解冻、扣划业务。 （四）暂不办理转账通存通兑业务； （五）暂不办理异地清户和换折（卡）业务； （六）暂不办理定期通存通兑业务。 第三章 基本操作规程 第一节 活期储蓄存款业务 第十一条 活期储蓄存款有折（卡）续存 （一）客户办理续存业务须提供活期存折（卡）、现金，客户口述或手工填写续存金额。若为转账续存，柜员还应审核有关凭证，再办理转账续存手续，若委托他人办理，还须提供代理人有效身份证件。 （二）柜员审核客户提供的存折（卡）是否真实有效，清点核对现金。审核无误后，通过“活期存款存入(121200)”交易，刷磁办理业务。根据系统提示依次输入交易类别、交易金额、存折批次、凭证号码等相关要素。若为5万元以上大额存款须经授权后方可办理。 （三）交易成功，打印存款凭条、收费凭证、存折。 （四）柜员审核打印输出内容无误后，将存款凭条、收费凭证交客户核对并签名确认。 （五）柜员审核客户签名无误后，在存款凭条、收费凭证上加盖名章及现金收讫章。 （六）柜员将存折（卡）、存款凭条回单、收费凭证回单交客户。存款凭条、收费凭证信用社留存联随当日凭证送事后监督。 第十二条 活期储蓄存款无折（卡）续存 （一）客户办理无折（卡）续存业务须在存款凭条背面填写账号、户名、存入金额（小写）。若为转账续存，柜员应审核有关凭证，再办理转账续存手续。若委托他人办理，还须提供代理人有效身份证件。 （二）柜员审核客户填写内容是否正确，清点核对现金。审核无误后，通过“活期存款存入(121200)”交易，手工录入存折（卡）账号，根据系统提示依次输入交易类别、交易金额等相关要素。若为5万元以上大额存款须经授权后方可办理。 （三）交易成功，打印存款凭条、收费凭证。 （四）柜员审核打印输出内容无误后，将存款凭条、收费凭证交客户核对并签名确认。 （五）柜员审核客户签名无误后，在存款凭条及收费凭证上加