计算机组装与维护项目10 常见硬件故障的诊断及排除.pptVIP

项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 操作五 常见光驱故障的诊断及排除 常见光驱故障 光驱不能读取光盘数据 新安装的光驱无法使用 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障一：光驱不能读取光盘数据 故障现象： 光驱可以正常开合，但将光盘放入光驱后，打开光驱盘符显示为空，查看光驱属性发现无数据。 故障分析： 光驱可以正常开合，证明光驱通电情况正常。 更换一张光盘后进行数据读取，以确定是否是光盘自身的问题。 再打开机箱，查看光驱的数据线是否连接好。 使用清洁工具光盘对光驱的激光头进行清洗。 排除故障： 若更换光盘后能正常读取数据，则证明是原光盘有问题，可对其进行清洗并擦拭干净后再次进行读取。 若是因为数据线松脱造成问题，则将数据线连接好。 若对激光头进行清洗后能正常读取数据，则证明是激光头上有灰尘。 若以上情况都被排除，则可能是光驱自身有问题，应进行维修或更换。 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障二：新安装的光驱无法使用 故障现象： 计算机上新配置一个光驱，却无法使用。 故障分析： 光驱的连线和跳线不正确。 光驱与主板不匹配。 光驱由于质量问题，不能正常使用。 排除故障： 查看光驱的连线与跳线设置是否正确，并对照说明书正确连接。 对照说明书查看光驱与主板是否匹配，如果不匹配需更换。 重启计算机，查看系统是否检测到光驱，如果没有检查到光驱，则说明光驱硬件有问题，只能更换新光驱。 打开【设备管理器】窗口，检查光驱与其他部件是否发生资源冲突及是否设置错误，如果发现错误，卸载光驱的驱动程序后重新安装驱动程序即可解决问题。 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 操作六 常见显卡故障的诊断及排除 常见光驱故障 因显卡与插槽接触不良引起计算机不能正常启动 因显卡散热不良引起花屏现象 新装显卡供电不足 显卡驱动程序丢失 显示不全 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障一：因显卡与插槽接触不良引起计算机不能正常启动 故障现象： 计算机不能正常启动，打开机箱，通电后发现CPU风扇运转正常，但显示器无显示，主板也无任何报警声响。 故障分析： CPU风扇运转正常证明主板通电正常。 拔下内存条后再通电，若主板发出报警声，则说明主板的BIOS系统工作正常。 插上内存条并拔下显卡，若主板也有报警声，则证明显卡插槽正常，排除显卡损坏的可能，则确定是因为显卡与插槽接触不良引起的故障。 排除故障： 使用毛刷和洗耳球将显卡表面灰尘清洁干净，如图10-12所示。对照说明书查看光驱与主板是否匹配，如果不匹配需更换。 10-12 清洁显卡表面 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 排除故障： 使用橡皮擦擦拭显卡的金手指，如图10-13所示，然后再插入插槽，即可解决故障。 10-13 使用橡皮擦擦拭金手指 故障二：因显卡散热不良引起花屏现象 故障现象： 计算机能正常启动运行，但在运行3D软件或游戏一段时间后，出现花屏现象。 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障分析： 此类故障一般首先诊断是显卡的问题，打开机箱，查看显卡风扇运转是否正常。 用手触摸显卡散热片和背面，感觉显卡的温度是否正常。若出现发烫或温度上升很快等现象，则证明是因为散热不良而导致故障。 若散热片温度正常，而显卡背面温度较高，则可能是散热片与显卡芯片接触不良。 排除故障： 若风扇运转出现问题，则需要送往维修或更换新的风扇。 若只是散热问题，则可对散热片和风扇上的灰尘进行清理。 若是因为散热片与显卡芯片接触不良，则一般需要送往专业维修点加涂硅胶导热。 故障三：新装显卡供电不足 故障现象： 因升级需要安装了一张新的显卡，安装后可以正常使用，但系统出现工作不稳定，经常死机等现象。 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障分析： 显卡的设计和生产技术不断提高，使得显卡的性能和运行效率也越来越高，而与此同时，显卡的功耗也在不断增大（特别是增加了强劲散热系统的显卡）。若系统供电不足，则会造成显卡工作不稳定，从而导致死机等故障。 排除故障： 更换额定功率更大的电源，可以解决此故障。 项目十 常见硬件故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 故障四：显卡驱动程序丢失 故障现象： 显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，发生死机现象。或者在显卡驱动程序载入后，进入Windows操作系统时出现死机。 故障分析： 一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机。 排除故障： 可更换同型号的显卡，在载入其驱动程序