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《汽车保险》教学大纲 教学基本要求（32学时） 课程性质和任务 汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。 二、课程教学目标 （一）知识教学目标 1．了解汽车保险合同内容。 2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。? 3．了解汽车保险基本原则。 （二）能力培养目标 1．能了解常见汽车保险保障内容。 2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。? 3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。 三、教学内容和要求 序号 汽车保险与理赔课教学内容与要求 1 保险基础 了解与认识汽车保险 1.了解本课程的性质、任务、重要性；? 2.对汽车保险进行基本认识; 2 汽车保险投保 风险与风险管理、保险、汽车保险 1.能够理解风险的定义、特征和分类; 2.能够叙述保险的定义及分类; 3.能够了解汽车保险的含义、特点及活动原则和服务体系; 4.能够运用最大诚信原则进行车辆投保; 5.能够根据投保人的实际需求，确定投保方案，正确填写投保单。 3 汽车保险承保 汽车保险合同、保险利益原则、汽车保险费率 1.了解汽车保险合同的概念和特征，掌握内容和形式；? 2.了解保险利益原则的含义和成立的条件，能够根据保险利益原则进行保险责任区分; 3.熟悉车险承保流程，并能完成汽车承保工作。 4 汽车保险事故现场查勘 近因原则、保险事故的受理、调度及现场查勘 1.能够利用近因原则进行保险责任确定; 2.能够进行接报案处理工作; 3.能够掌握现场查勘操作流程; 4.能够准确绘制保险事故现场查勘草图，能够规范缮制保险事故现场查勘报告。 5 汽车保险事故车辆定损核损 事故车辆定损流程、修复费用、事故车辆的核损 1.能够根据事故车辆的定损原则和定损方式，确定事故车辆的损失项目和损失程度; 2.能够根据事故车辆损失程度确定事故车辆的更换项目和维修项目，核定事故车辆的维修费用。 6 汽车保险赔款理算 损失补偿原则、车险索赔与理赔、保险责任确定、各车险赔款理算 1.掌握损失补偿原则及其派生原则的含义; 2.掌握索赔流程，熟悉索赔单证收集的内容; 3.掌握赔款理算方法; 4.掌握核赔流程; 5.能够进行赔案缮制。 四、教学方法 1、教练结合 五、学时分配建议（32学时） 序号 课程内容 理论学时 实验学时 总学时 1 保险基础知识 2 — 2 2 保险法解读 2 — 2 3 机动车交通事故责任强制保险 4 — 4 4 机动车商业基本险 4 — 4 5 汽车保险附加险产品知识 4 — 4 6 汽车保险的营销 4 — 4 7 现场查勘技术 4 — 4 8 保险事故车辆定损 4 — 4 9 特殊事故车辆的查勘与定损 4 — 4 10 汽车保险理赔 2 — 2 11 结课考核 2 — 2 学时合计 32 0 32 六、考核方式 (1)本课程主要采用理论教学、练习相结合的方法，课程考试采用期末考试+平时考核成绩。 (2)总成绩=平时成绩（50%）+期末考试成绩（50%） (3)考试内容分配：基础60%，综合40% (4)试卷难度分配：基本内容60%，适中内容30%，难度内容10% 七、参考教材 主教材 《汽车保险定损与理赔实务》 林绪东 机械工业出版社 参考书 《汽车保险与理赔》 李津津 北京交通大学出版社 八、说明 1、本课程教学基本要求适用于汽车维修专业。 2、本课程教学的建议课时数为32学时，其课时分配详见学时分配建议。