浙江吉天电子商务平台项目方案10.docVIP

浙江吉天农业有限公司 电子商务服务平台项目 建 设 方 案 浙江森特信息技术有限公司 2012年03月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 项目概述 3 2. 平台总体设计 4 3. 平台功能设计 6 4. 平台安全设计 10 5. 技术平台设计 11  项目概述 随着人们对网络购物习惯的形成、网络的普及程度、大量消费群体的培作， 网络营销是企业创造效益最直接的方式之一，是企业经营战略的重要部分。而现在越来越多的大型企业已经开始借助互联网的力量，建立部署自己的网络交易平台，基于INTERNET的交易管理和销售平台，将给企业带来了无限新的商机，还可以建立更加合理的客户关系，建立完善的客户体系、供应体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力，实现企业信息流、物流与金流三流合一是大型企业信息化发展的目标。 浙江吉天农业开发有限公司是一家集蔬菜种植，水产养殖，农产品加工、配送、直销，农业高新技术试验、示范于一体的省级农业龙头企业，公司下属吉天农产品专卖店、杭州吉天农产品配送中心有限公司、杭州吉天物流有限公司三家子公司，经营耕地3000亩，养殖水面3000亩，员工120余人，总资产8000万元。目前公司生产的萝卜、鲜食大豆、黄瓜、南瓜、番茄、西瓜等6个蔬菜产品，鲫鱼、鲢鱼、团头鲂、中华绒鳌蟹、鳙鱼等5个水产品通过国家A级绿色食品认证以及多个无公害产品的认证。凭借其拥有的行业资源优势和专业性的内容，在业内建立了一定的品牌、拥有了一批忠实的客户。 基于此，利用现代信息技术规划建设吉天电子商务服务平台，同时与公司自有的物流相结合，发挥信息桥梁的作用，满足农产品和水产品供求、交易及客户服务、物流管理等需要，提供集在线订单、在线结算、物流配送等高级电子商务模式，为吉天的经营营销提供更广阔的市场空间，帮助企业规范和组织更加高效的生产、销售和流通，最终实现以产品为中心向以客户服务为中心的战略转移。 平台总体设计 吉天电子商务服务平台是以“宣传吉天农业企业、推广吉天产品”为宗旨，面向广大个体消费者、学校食堂等集团客户提供在线订单、在线交易、会员管理和物流配送服务的企业电子商务平台。 吉天电子商务服务平台将采取“企业+网点”的运作方式，目前吉天农业公司拥有自己下属物流公司及专卖店，平台的建设围绕产品销售、企业发展的重点，开展吉天农产品和水产品的网上推介、贸易洽谈、电子交易等商务性活动，同时在运输、销售环节实现物流配送GPS定位跟踪，改进库存管理, 实现快速供货、适时补货, 并最大限度地减少储存成本, 提高效率，即使在物流过程中出现问题,也可以准确定位, 做出及时的补救, 使损失尽可能降到最低。 平台的建立可以进一步引导吉天农业企业进入市场，形成良好有序的网上经济平台，拓展吉天农产品和水产品电子商务良性发展模式，真正为吉天农业企业提供一个快捷、便利的市场信息服务平台。 促销商城网上 促销商城 网上商城 在线订单 在线订单 订货成功 会员? 是 填写会员 确认信息 注册成会员 非会员购买 支付交易 物流配送 选择产品 在线洽谈 贸易磋商 购物车 购物车 售后客服 售后客服 商务流程图 平台功能设计 平台主要功能模块包括：资讯信息发布、商品管理、促销管理、订单管理、网上支付、物流管理、咨询管理、会员管理、广告发布、售后客服等。 平台总体框架图 平台实现的核心功能包括： 信息管理 该模块是一方面对吉天农业公司进行图文并茂的介绍，借此让外界和众用户从多角度了解吉天农业公司各方面情况。 信息内容包括公司简介、企业新闻、企业通知、招聘人才、联系我们等。 产品管理 该模块是发布吉天公司主营及时令产品信息，产品可按各种产业大类别（蔬菜、水产等）、产品系列小类别和具体产品名称进行展示，浏览者可按类别、名称、价格等关键字对产品进行搜索查询。 产品管理包括产品列表管理、最新产品、促销活动、秒杀抢购、积分商城、产品排行榜、产品评论等。 会员管理 该模块是为确保电子商务平台信息安全可靠，对主要的企业服务对象要求进行前台注册，输入会员的基本资料（真实、有效的），已便会员能够日后收到订购的货物，由公司网络管理部门进行审核。一旦注册为平台会员，将享受平台提供的各种服务，并履行平台会员义务，遵守平台规章制度。 通过业务过程收集最终客户的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的完整的全过程服务。一方面是通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户；另一方面是通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业营销管理成本。 会员包括会员注册（个人、集团）、会员管理