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總體環境-經濟環境 * 企業管理科五年乙班 指導教授：賴明弘 謝靜宜 吳靜旻 劉惠中 ─行銷專題個案分析─ 無名小站 公司簡介 What 讓一群需要在網路上存放圖片檔案或是 文件的需求的夥伴而創立的 Where http：//www.wretch.cc Who 董事長─簡志宇 When 於1999年成立 How 提供網友網誌、相簿、留言板的發佈 Why 本是為了課業所需 How much 資本額─四千萬 公司經營模式 顧客區隔：沒有年齡限制 顧客利益：滿足會員自我實現 核心技術：相簿的磁碟陣列、web伺服器 價值鏈： 回饋會員 強 化 介 面 之 使 用 接 受 會 員 問 題 提 供 會 員 服 務 建 立 網 路 平 台 贊 助 商 廣 告 使 用 者 贊 助 技 術 研 發 程 式 設 計 軟 硬 體 設 備 架 設 主 機 大方向的正確性 與執行現況 使命： 和大家一起創造時代，一個屬於自己的時 代！ 目標： 長期目標─ 成為年輕人的代名詞 中期目標─ 無名小站是大家的 短期目標─ 和遠地的朋友分享心中的每一刻 現行決策： 正式成立『無名小站股份公司』 資訊時代 網路改善訊息不對稱問題及降低交易成本 網路成為策略性產業主要因素: 1.競爭密集導向。 2.商業運作全球化。 3.企業組織改變。 4.技術革新。 總體環境-人口統計環境 總體環境-人口統計環境 總體環境-科技環境 寬頻基礎建設完整成熟，寬頻普及率以及 聯網上線人口用戶數持續成長。 總體環境-政治法律環境 網路特性造成媒體使用環境大幅改變，與一般媒體相較，網路具有高度的「媒體接近使用權」，於是設立規範網路上言論的相關法規。 總體環境-社會文化環境 資料來源：創市際『ARO網路測量研究』, Trend Report,2004.12~2005.3 總體環境-社會文化環境 根據2005年三月份ARO網路測量數據顯示，無名網誌(www.wretch.cc/blog)自2004年12月至2月平均10%的網友造訪率，至三月份已成長至23.7%，意即當月份有244萬的不重複網友造訪無名網誌，Blog後續發展值得關切。 產業環境-網路社群概況 在技術性、商業性及學術層面開始受到關 注。 各種免費網路應用程式被開發實。 強調自由開放的風氣。 各大入口網站與服務商開始提供免費的網誌 服務。 產業環境-網路社群概況 產業的成長性： 1.學術方面 2.社會運動 3.政治 4.商業應用 產業的限制： 需有合適的空間及平台，還有創造發想及研究技術。 產業的關鍵成功因素： 快速、優良的介面加上求新求變的精神。 產業環境-市場結構 網路平台(虛擬) 本身就是一個通路，有贊助商的廣告 提供網誌、留言版、相簿等功能 平台上也有會員討論區、發問區功能 一般網路使用者 加入會員 登入會員 未加入會員的一般網路使用者只能觀看不能使用功能 贊助商提供廣告 選擇VIP付費會員 付費 VIP會員可享受更進階功能 產業環境-網路社群未來趨勢 未來部落格服務不僅可讓使用者從個人電腦上使用，更可以從手機上書寫，現在國內已有這個便利使用者使用的該服務，稱作「Moblog」，未來將會更進一步發展。 筆記型電腦、手機和其他可以在行動中，處理數據通訊的新科技產品，未來將取代桌上型電腦，不受固接網路連線的限制，能隨時隨地更新網誌。 目前國外手機裝置大廠Nokia提供Moblog的服務，讓使用者可以透過手機傳送文字、影像與聲音檔案更新他們的網誌。 營運項目： 提供Blog：網路相簿、留言板、網誌等服務 組織文化: 運用精神層面的力量，讓網友產生文化認同感，一同維護無名小站的秩序，無名相簿杜絕色情，但難免有防不慎防的狀況產生，於是團隊想出一個有效管理辦法，他們在照片旁設計出一個檢舉系統，讓網友主動提供火熱線報。 公司本身 公司本身-競爭優勢 「無名小站」最受歡迎，擁有近五成市佔率的網路相簿兼網誌複合個人媒體平臺，更自2004年六月以每個月10%的速度在成長。 大量聽取網友建議做修正，建立人性化的介面。 結合電子佈告欄、網路相簿、網誌。 人事相當精簡，營運成本低，但市佔率高達近五成。 公司本身-競爭劣勢 主機放在和信(Giga)的機房內，但Hinet ADSL的市占率是80%以上，相對的價錢比起其它電信業者高得驚人。以無名小站現有頻寬來說，如果將主機代管在Hinet，以可運用資金額度來