护士礼仪服务规范课件.pptVIP

护士礼仪服务规范;本次学习的主要内容; 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。 2、护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。 3、护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。 4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及执业行为负责。 5、护士应当 关心、爱护患者，维护患者的健康权益。 ; 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件的医疗救护。 8、护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业发展。 9、护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动。 10、护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。 ;二、护理礼仪;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;三、护理礼仪在护理工作中的作用;三、护理礼仪在护理工作中的作用;如与患者交谈时面部表情过于丰富，动作超度，就会给患者留下轻浮的印象；如果采取正确姿势；双脚平肩而立，双手前握或自然下垂，将给对方留下稳重、端庄的感觉，从而为护患关系创造一个良好的开端。护理礼仪能使护士在护理实践中充满自尊心、自信心、责任心，并在工作中严格要求自己，从而减少差错发生，提高护理质量。;三、护理礼仪在护理工作中的作用;三、护理礼仪在护理工作中的作用;三、护理礼仪在护理工作中的作用;护士是医院里人数最多、与患者接触最密切、接触时间最长的医务专业人员，随着医疗体制改革的深入和健康观念的转变，护理理念和内涵发生了巨大变革，人类精神文明和物质文明的发展，人们需求水平不断提高，对护士的要求也越来越高，护理礼仪在工作中就显得尤为重要。 良好的护理礼仪可以达到内强素质、外树形象、增进交往、减少纠纷的作用，对患者的康复也起着重要作用。一名合格的护理工作者，不仅仅需要丰富的医学理论知识和熟练的操作技能，还要不断地提高自身素质，增强礼仪修养。 ;