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九商修炼:良好心态创造幸福——民办学校教师心智提升 主讲人: 马行提 南京百家教育咨询中心 主任 《中国民办教育》杂志副总编辑 江苏省教育学会《民办教育》杂志执行主编 电话 传真:025E-mail:maxingti@163.com “九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 引子:何为“九 商” ◎心商、德商、志商 ◎智商、情商、胆商 ◎悟商、逆商、财商 “九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 九 商 的 人 生 价 值 “九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 树根篇·心商 ◎心商 (Mental Intelligence Quotient,MQ),就是保持良好心态,调节心理压力,以保证良好的心理状况和活动的能力。影响心商的因素很多,包括思维、心态、性格等方面,它们对心商的培养都起着至关重要的作用。 心商是大树之根,一棵树能否长成参天大树并且基业常青,取决于树的根基是否牢固;同样,一个人在人生道路上能走多远、能否成功,则取决于其心商的高低。 “九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 (一)思维决定行为 ♂“自我设限”的思维阻碍发展 ♂避免走进“思维死角” ♂换位思维有助于人际关系的交往 (二)影响民校教师专业成长的因素 失落——没有成就感。 浮躁——没有荣耀感。 压抑——没有幸福感。 其实,在这样一个发展迅速、信息爆炸、诱惑众多的社会,每个人的心态都发生了变化。幸福感都在匆匆忙忙的旅途上消解。 九 商” 修炼 : 民办学校教师de 心智提升 (三)心态决定人生的高度 1、心态是什么 心态是什么,不需要更深的理解,一句话,心态就是我们 的心理态度。而所谓健康的心理状态,是指一个人想问题 或处理问题的方法和表现出来的行动基本正常,没有太大 的偏差。 2、建构良好的心态 ♂对待人生的健康心态 ♂对待学习的健康心态 ♂对待工作的健康心态 给管理者的建议:提高员工的“心理收入” 从广义的角度讲,薪酬是由两种不同性质的内容构成的,包括经济报酬和非经济报酬。经济性报酬,是指组织付给员工的工资、奖金、各种津贴和福利等外在报酬;而非经济报酬,主要指工作保障、身份标志,富有挑战性的工作,领导对自己工作成绩的承认和价值的认可,培训学习和晋级机会,弹性工作时间和优越的办公条件等内在报酬。 所谓“心理收入”,主要是指员工在心理上产生的一种对组织及其工作本身的感受,属于非经济性报酬的范围。员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的学习机会、发展空间、精神奖励等,都属于心理收入。满足员工的心理收入作用,可以正面提升员工的成就感和满足感,增强员工对学校的忠诚度和满意度。 为员工建立一个“心理收入账户” 校长可以把自己的职务定位为“行长”,给老师们建立了“心理收入账户”,把下面一笔笔“款项”打进老师们的账户: 1、一份真正的尊重。 从很早开始我们就在喊“人本思想”、“人性化管理”,但是不少有管理人员在实际工作中可能会难以真正做到尊重他的同事。有意无意或多或少总会表现出一点优越感,没有办法真正把自己和员工放到平等的位置。真正尊重我们的同事是“关注员工心理收入”的基石。 2、一份精神激励。 心理学家威廉·杰姆斯曾经说过:人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏。赞赏实质就是一种心理效应,是对员工工作的一种肯定,是激发员工工作激情的法宝。 管理制度有两个方向:一个是正强化,即所谓“奖励”,你做了对的事情我及时给予奖励来强化你这一行为;另一个是负强化,即“惩罚”,你犯了错我马上用惩罚来让你知道这类行为不能再出现。 其实,不管从心理学角度来讲还是从关注员工心理收入的命题来说,多用正强化远比多用负强化好。我们要善于经常发现同事的进步和长处,巧妙地用激励、奖励促使他朝着我们追求的标准迈进。 3、给员工一个发展方向。 学校和校长要用不同的方式告诉员工发展方向,让员工看到自己的发展前景。管理者要把本校的发展规划和老师们
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