传统主流媒体官方微博运营浅谈.docVIP

PAGE PAGE 1 传统主流媒体官方微博运营浅谈 　　微博凭借海量、迅速、互动等特征，已成为一种影响力日渐增强的信息发布和传播平台，足以与传统媒体的舆论号召力分庭抗礼。众多的传统纸质媒体在微博平台上也建立了自己的官方微博，认证加“V”。而在新的媒体环境下，传统主流媒体官方微博也面临很多问题：如何进行管理？如何利用好自己的官方微博？ 　　10月8日，楚天都市报新浪官方微博经过2年多的运营，粉丝突破200万大关。据微博风云榜统计，自创建以来，楚天都市报官博迅速跻身全国纸媒官博排名前10名，持续保持本土媒体微博影响力的优势地位。 　　微博发什么？ 　　目前，大多数传统报纸类媒体都开设了自己的官方微博账户，并认证成“蓝V”。据统计，新浪仅都市报类官博就多达300多个，而众多的中央及地方媒体官方微博都无一例外地进行着类似的工作：将日常纸上报道搬上微博平台，或是编发当日国际国内热点事件，导致微博内容时常出现雷同。 　　如何利用好自己的官方微博，如何为所属的报纸服务，这需要官博管理者首先思考这样几个问题：我们有什么？优势是什么？我们要干什么？网友关注你，想从你这里了解什么？ 　　作为湖北地区发行量最大的都市类媒体，楚天都市报官方微博有着强烈的地域属性。我们将内容定位为“辐射湖北重要资讯、关注天下时事”。让网友打开手机或电脑，随时都能从楚天都市报官方微博得到湖北地区发生的最权威、快速的新闻资讯，而在第二天刊发的报纸上，能获得更为权威详细的拓展报道。以此培养网友“大事看楚天”的阅读习惯，增强用户粘度。 　　以专业、理性、权威取胜 　　关于微博“自媒体”，有一句让人“热血”的话：当你的微博粉丝超过100个，你就是一本内刊；超过1000个，就是一个布告栏；超过1万个，就是一本杂志；超过10万个，就是一份都市类媒体；超过100万个，就是一家电视台；超过1000万个，就是一家省级卫视；超过1亿个，那你就是CCTV。 　　微博是一个以人为主的传播平台，通过信息和观点的沟通与分享，形成一个强大的民间舆论场。这对社会的进步具有积极意义，但其中也存在严重的问题：首先，微博上的信息良莠不齐。由于人人都是传播者，难免有人出于各种目的制造谣言，有人不明真相传播谣言，使微博内容鱼龙混杂；其次，微博舆论高度情绪化。微博强调随时随地参与传播，很多时候人们只是不假思索地发出声音，使整个微博舆论场弥漫着情绪化色彩，逻辑和理性严重缺失。 　　一些实名认证的网友，一些草根大博，拥有众多粉丝。但即使是他们，也难免出现信息发布随意、为求转发数夸大事实的情况，会有意无意间助推“虚假新闻”和非理性情绪的扩散。今年6月11日，武汉地区出现了能见度低于一千米的雾霾天气，网络上随即出现青山区域的化工厂发生爆炸事故的传言，并附有一张自称是实地拍摄的爆炸现场照片。 　　此微博发出后迅速引起轰动，伴随着人们的愤怒与恐慌情绪传播开来，转发者中有“大V”，也有普通网民。记者通过官方最终调查证实，化工厂爆炸纯属谣言，该照片系2012年1月2日的旧照。6月11日，2名播散谣言的武汉年轻男子易某、于某被警方行政拘留。查明他们系道听途说后，又添油加醋虚构“氯气泄露致武汉雾霾”、“武钢锅炉爆炸”等谣言。这一案例集中反映出微博中信息良莠不齐、“大V”难免跟风、公众情绪易燃、民意来去匆匆的特征。 　　在充满嘈杂和喧闹的微博舆论场中，需要专业理性的声音，传统主流媒体的介入，正顺应了这种趋势，也满足了普罗大众急迫的求知欲。这不仅是报纸的核心竞争力，同样也是纸媒微博的核心竞争力。 　　成为网络舆论领袖，做有态度的媒体 　　在微博自媒体平台，一些草根或名人出身的“意见领袖”，因其质疑权威的精神，拥有大量粉丝，在网络上极具影响力。事实证明，许多网友呈现出一定的跟风和信息滞后。这就需要专业媒体将信息传播给他们，以引导网络舆论的发展。 　　今年9月21日，中日钓鱼岛局势紧张。西安青岛等地发生大规模反日示威游行，出现了严重的打砸抢烧的行为，其中一名日系车车主甚至被游行者用钢锁砸穿颅骨的惨剧。楚天都市报官博迅速编发了这一系列暴力事件，并撰发言论“打砸抢烧不是爱国，是可怕的蒙昧害民；真正的爱国者是不会损害这个国家人民的利益的，钓鱼岛问题也不可能因此得到妥善解决。”立即引起了网友的广泛共鸣，纷纷转而扩散。 　　同时，曾在武汉被盗自行车的环球旅行者河原启一郎，在网上吐露出将赴中国云南地震灾区做志愿者的消息，官博切中时事编发“还记得在武汉丢自行车的日本人吗？”和连续关注“河原启一郎：遭到很多人的攻击”的微博，用平和的语言叙述客观事实，让网民自发思考，在反日声潮中，对日本人应当如何正确看待，以正能量来消除人们盲目的仇日情绪，回归理性。 　　在各方舆论的齐呼下，武汉地区的反日游行活动井然有序，未发生严重的暴力事件。通过这样一系列事件