企业员工训练需求跟诊断跟训练计划跟规划（ppt43页）资料.pptVIP

陳木生 簡介 現任 盛餘科技公司 協理 高雄市企業人事代表協會 顧問 中華民國企業教育訓練協會 理事 職訓局企業訓練輔導團/人力資源管理顧問 曾任 盛餘科技公司生產管理室協理/行政部經理 盛餘公司 人力資源處處長/工業工程處處長 高雄地區人事主管聯誼會 會長 社會大會 校務委員會委員 e_mail：marshall@ 企業員工訓練需求之診斷及訓練計畫之規劃 一、?人才培育的理念 二、 人才培訓系統 三、訓練計畫之規劃 四、訓練需求之診斷 五、訓練計畫之規劃 六、營造知識企業 人才培育的理念 企業經營的哲理 人力資源策略 企業核心能力 人力品質 企業目的(Aim) 杜拉克認為企業的最大成就，就是創造顧客價值，亦即創造滿意的顧客。 日本經營之神松下幸之助認為企業存在的意義，就是服務顧客、讓顧客滿意。 企業使命的訂定 我們現在的企業是什麼 ? (What is our business?) 我們將來的企業是什麼 ? (What will it be?) 我們的企業應該是什麼 ? (What should it be) 人力資源管理矩陣 員工能力知識方格圖 核心專長 一群技能與科技的組合，能使企業/個人為顧客提供某種特殊的利益，同時創作企業/個人利益 一期一會 忘記帶機票 遠客友人的接待 球場上的切