查勘员定损员定损培训上岗考试题库.docVIP

查勘员定损员定损培训上岗考试题库.doc

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定损上岗考试题库(新版) 2007年5月修订 名词解释 第三者责任险—— 交强险: 车辆损失险——。 倾覆: 碰撞: 坠落: 火灾: 保险标的: 保险金额: 保险利益: 现场查勘: 保险车辆转让:。 不定值保险合同: 直接损失。 保险条款: 保险补偿原则: 施救费用: 免赔额(率): 道德风险: 自燃: VIN码(Vehicle Identification Number), 活塞行程—— 盘式制动器: 涡轮增压发动机: 无级变速—— 安全气囊—— 制动跑偏—— 侧滑—— 非独立悬架—— 二、填空题 保险车辆发生第三者责任事故时,保险公司按《道路交通安全法》 、《保险法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和交强险条例规定的赔偿范围、项目和标准,根据事故损失的实际和保险合同的规定,在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。 保险合同的诚信原则主要指如实告知、保证和 禁止反言。 事故发生后,被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场,或故意破坏、伪造现场、毁灭证据属于商业车险的责任免除。 交强险的合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人,但 不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。 第三者责任保险的主车和挂车连接使用时视为一体,发生保险事故时,由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例,在各自的责任限额内承担赔偿责任,但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。 汽油发动机由:曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、点火系、冷却系、润滑系、起动系 组成。 汽车底盘由传动系、悬挂行驶系、转向系、制动装置组成。 驱动桥由主减速器、差速器、半轴和驱动桥壳 组成。 转向轮定位参数有:主销后倾角、主销内倾角、车轮前束、车轮外倾角。 汽车由发动机;底盘;车身;电气设备 组成。 车身壳体按受力情况可分为非承载式、半承载式和全承载式三种。 汽车动力性指标有:最高车速、汽车的加速时间、最大爬坡度。 汽车制动性的评价指标:制动效能、制动效能稳定性、制动时方向稳定性。 汽车车架的结构型式基本上有两种:边梁式和中梁式。 车架号的第一位为L代表此车是 中国生产 。 定损时更换配件的标准是配件已无法修复和 配件已无修复价值。 查勘时效要求:自报案起48小时内应查勘事故车辆、事故现场,提出处理意见。 1) 事故损失在2000元以下的,在接报案或派工后1个工作日内完成查勘; 2) 损失在2000—5000元的,在1-2个工作日内完成查勘; 3) 损失在5000-20000元的,在3个工作日内完成查勘。 4)超过20000元以上的案件,涉及人伤住院、死亡或全车被盗抢案件,在5个工作日内完成查勘。重大案件在查勘完毕的当日上报;填写理赔日志。 查勘完成,查勘人应提交内勤作为未决管理的查勘材料文档:1)出险通知书 2)定损单或估损清单 3)查勘报告 4)理赔日志 5)其它收集的查勘资料、证据;如果缺少出险通知书、定损单或估损清单,需要在查勘报告中说明情况。 查勘定损时照相的要求是1照片能反映事故现场全貌全景照片;2反映事故车辆损失的部位和程度的近景照片;3反映受损车辆牌照和车架号照片;4照片上应有拍照日期;拍照顺序:5从环境到事故车,从车辆整体到局部、从外观件到内部机件;6人车合影;7需要更换的配件需要在照片上清楚地反映;8价值较高的更换的配件每件需要至少一张照片;9照片应有简要的部位损失说明。 询问笔录的六要素是:事故的时间、地点、当事人;事故前后经过顺序、事故发生的原因及结果_;事故处理情况_; 投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,保险人对于险合同解除前发生的保险事故损失,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。 查勘现场及保险事故车辆需 核对轮胎行驶印迹、刹车印迹、路面擦划痕迹、车体痕迹和附着物痕迹;痕迹是成对 出现的,查验车辆及痕迹的目的是为了确认保险事故真实性。 交通事故是指车辆在道路上行驶,因过错或者意外造成的人身伤亡和财产损失的事故。 机动车与机动车撞击的形式有 相对撞击、尾追撞击、斜向撞击. 《道交法》第七十六条规定:机动车之间发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在交强险责任限额内赔付;超过部分,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例承担赔偿责任。 一方全责,多方无责的情况,且所有无责方的总损失小于全责方交强险分项赔偿限额时,可简化计算:所有无责方视为一个整体,在各自交强险无责任分项赔偿限额内,对全责方损失按平均分摊的方式承担损害赔偿责任;全责方对各无责方在交强险各分项赔偿限额内承担损害赔偿责任,无责方之间不再互相赔偿。 交警调解结果为各方机动车承担

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