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“苹果速销”的例子(续) 面对“苹果速销”的低价扫荡,百佳、惠康两大超市不仅在价格上同步下调,直销服务上也亦步亦趋。结果,“苹果速销”的营业额马上就下跌了1/3(从日均75万港元跌至50万港元),至10月份,累计亏损已超过2亿港元。 原因之一:准备不充分,管理与技术没跟上。(出现漏单、下错单的现象) “苹果速销”的例子(续) 原因之二:对各种零售业及自身优势缺乏认识,定位不准确。(自身有送货优势,但没有低价采购商品的优势) 其三,对竞争对手的实力缺乏深入了解,树敌太多(在宣传上树敌)。 原因之四:战线过长,不了解目标消费群的真正需要(商品品种过多)。 原因之五:商品品质控制差(贩卖水货)。 菲利普.考特勒建议的市场进入法 1.寻找现成的机会。先找那些“被人遗忘”的细分市场,稳脚跟后,再进一步扩大市场。 2.创造新机会。要通过自己的研制和创新,给消费者新奇的感受,刺激求新的心理需求。 3.实行创造性的推销。进入一个新市场也不是以全新产品为唯一条件。 4.适应和改变顾客的爱好。不仅要知道这个市场的消费者需要什么,爱好什么,也可以通过广告宣传来改变顾客的爱好,或树立新消费观念。 5.了解竞争者和向竞争者学习。 合谋策略 1.明显或公开的合谋 固定价格,如石油输出国组织价格协议。 划分市场,对市场空间进行分配。 专利授权,交互授权可以形成联盟。 通过行业公会。 转包合同。 合谋策略(续) 2.潜在或隐秘的合谋 合谋方式。 价格领导,其他厂家承认(默认)主要厂商的价格领导地位。 触发性策略,如企业声称自己的产品是最便宜的产品,并可偿还顾客的价格损失,在一触即发的状态中形成事实上的合谋。 竞争对策 1.价格竞争 劫掠性定价。 区分定价。 2.非价格竞争 提前发布信息。 捆绑策略。 广告策略等。 (不含PPA的三九感冒灵广告!!) 范例:超竞争时代泉州的发展战略 资料来源:2003年夏 泉州企业发展高级峰会。 演讲人:吕鸿德 台湾中原大学副校长 超競爭時代經營管理大趨勢與新思維-兼論泉州發展大戰略 泉州民營企業CEO才智峰會 主講者:中原大學 企研所 呂 鴻 德 博士 二○○三年十一月一日 楔子 「刺桐(泉州舊稱)是世界上最大的港口之一,大批商人雲集,貨物堆積如山……」此語乃馬可波羅宋元時期,對泉州這個當時的海上絲綢所下的最佳寫照。 身處在這個超競爭時代的泉州,應如何因應經營管理大趨勢,發展大戰略以再展當年光耀燦爛之遺風 …………. 歷史中的泉州 泉州地處福建東南沿海,在南北朝時期已成為對外交通港口。 「安史之亂」後,由於陸上絲綢之路阻塞,中西交通轉而以海道 為主,這一轉變給泉州港等沿海港口的發展帶來了機遇。 五代十國時期,福建地區相對穩定,泉州港獲得進一步發展。 1087年宋朝中央政府在泉州設立市舶司起, 泉州港的對外貿易從此進入新的歷史時期 。南宋偏安東南,經濟重心南移,泉州港 的對外貿易開始超過廣州港,成為中國最 大的對外貿易港口。 元朝疆域遼闊,國力強盛,泉州港對 外交通四通八達,舉世矚目。 SWOT分析 STRENGTH THREAT OPPORTUNITY WEAKNESS SWOT分析 STRENGTH WEAKNESS 沿海開放城市優勢 經濟總量連年居福建首位 公有制經濟 占主導優勢 對台經貿 往來區位優勢 著名僑鄉 歷史文化古城 開放較早 影響較大 對外基礎設施 建設日臻完善 產權保護 制度和法制健全 人力競爭力不足 政府管理競爭力不足 科學技術競爭能力偏低 資本競爭力相對落後 產業結構競爭力較弱 SWOT分析 THREAT OPPORTUNITY *《泉州市製造業信息化工程實施方案》 有助於推進產業結構調整和優化升級 *「3618」工程將泉州江南高新技術電子 信息產業園名列其中 *“閩南金三角”,三個設區市城市聯盟試 點工作正式啟動 *福建煉化一體化工程的啟動,以輕工業 為主要經濟的泉州市,將尋求新發展 *「大三通」政策限制的鬆動,對泉州擴 大引進外資政策更加有利。 *中國入世後的競爭對手,外商的資金、 技術、先進的管理經驗,對鄉鎮企業產 生極大的威脅 *長江三角洲、珠江三角洲和環渤海地區 發展迅速,中西部省份正在崛起 *泉州與廈門有許多相似的地方,相鄰的 地理位置,相同的風俗文化及城市功能 相似,使二者存在必然的競爭 *製造業是泉州市國民經濟的主要基礎和 對外貿易的支柱,隨著世界新技術革命 和經濟全球化的加快,泉州製造業面臨 著嚴峻的挑戰 泉州的總體發展思路 蛻變的泉州市(一) 三個代表 管理創新 加快體制 可持續 發展戰略 實施 科教興
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