链家地产---企业发展简介.ppt

市场占有率和奇妙的等式 在对于全市范围、区域商圈、责任盘的管理上，除业绩外增设市场占有率考核指标，并以此作为长期关键指标。围绕市场占有率，公司各级各岗位员工创造性的发明了各种管理工具，旨在找到原因和对策，已完成区域健康化管理。 奇妙的等式，是链家的自有语言，源自质量改进七步法，但在实践中不断的完善和优化。在奇妙等式思维的指导下，公司上下的思维逻辑和沟通语言得到了统一，破除了专业和岗位间的屏障。 管理特色 21 22 来源：网签数据、银行数据2010年-2011年 品牌力量 23 来源：联恒市场研究公司《北京房地产中介公司品牌竞争力的调研》2009年12月 品牌力量 24 链家率先投放广告 品牌力量 25 链家的候车亭广告 链家的公交车广告 链家率先投放广告 链家的候车亭广告 链家的候车亭广告 品牌力量 26 媒体报道 链家地产对于研究房地产市场未来发展走势、推动二手房市场发展做出的积极贡献被京城各家媒体广泛报道，受到了包括CCTV经济频道、CCTV新闻频道、BTV财经频道、BTV综合频道、北京晚报、新京报、京华时报、新浪网乐居频道、搜狐焦点网、搜房网等百余家房产、财经媒体的关注，涵盖了电视、报纸、杂志、网络多个领域，链家专业形象得以提升的同时，也为消费者提供了切实的购房指导。 品牌力量 27 新闻发布会 链家地产每年定期举办的新闻发布会均得到京城多数知名媒体的关注，成为展示链家地产品牌形象及研究成果发布的知名品牌活动。 品牌力量 28 品牌力量 29 品牌力量 30 品牌力量 31 32 链家地产企业简介 链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，总部位于北京。 链家地产是中国最具影响力的品牌房地产经纪企业之一 我们的业务范围横跨华北、东北、西南、华东经济区，并仍在不断扩大事业版图； 我们拥有900余家直营连锁门店，18000多名专业房地产经纪人及支持团队； 我们在北京拥有接近30%的市场份额，并连续数年蝉联第一，远超其他同业； 我们10年完成了40多万笔交易，为上百万家庭找到幸福的家！ 公司简介 1 链家地产是中国房地产经纪行业透明交易标准的发起者 2003年，我们率先提出“签三方约，不吃差价”，为消费者提供诚信服务； 2006年，我们率先宣布实行资金监管，保障消费者交易资金安全； 2011年，我们率先发动“真房源行动”，并联合中国消费者协会设立“百万先行赔付保证金”，维护消费者真实找房的权益。 链家地产将继续秉承“为中国消费者提供最愉悦的不动产服务”的目标，不断创造“第一”，引领行业服务标准。 2 链家地产坚信社会公益的重大意义，十年来，不断在教育、社区服务等领域开展公益事业。 我们自2006年开始先后在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学； 我们联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动，为社区提供社区美化、绿化环保等服务； 我们正在开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目，计划募集图书35万册，为长征路上的边远学校建立35所图书馆。 3 链家地产愿景 “行业的领导者”:让不动产服务业走进殿堂。 链家地产使命 对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌 对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯 对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\正直\友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就 链家地产价值观 客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。 诚实可信:我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。 团队作战:我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。 4 链家地产北京职能总部 昆泰国际大厦15-18层 前 台 职能部门办公区一角 忙碌的财务办事大厅 总部地处北京CBD办公区，占地7000余平米， 容纳了1000余员工，并设有呼叫中心、财务办公大厅等特色服务功能。 5 链家地产北京交易中心 分为14个分部，其中最大的为丰联交易中心（丰联广场6层） 前 台 办公区 丰联办公区占地1900多平米，主要处理签后工作，办理面签等售中服务功能，容纳了16家以上的中外银行，提供驻点金融服务，并有部分银行提供一站式的绿色通道。此外，地税等政府部门曾被邀请进入丰联办公现场办公。 除丰联交易中心外，链家地产还在北京各大行政区设置了各占地百余平米的办公地点，为内部员工和客户提供方便的就近服务。 6 链家学院