福临门中秋执行手册0814.pptVIP

活动沟通步骤——沟通层次 区域经理 项目经理 城市经理 福临门 促销员 执行公司 大区市场 经理/品类经理 总部市场部 城市销售经理/业务 沟通协调 沟通协调 沟通协调 活动沟通步骤——沟通机制 执行公司：人员：招聘培训、进场、管理场地：活动现场布置（打印彩色效果图），并跟门店确认活动开展形式、物资储存、店内宣传方式、陈列支持、人员进场需要办理的手续及时间、物资进场时间等 客户方：人员：面试确认场地：门店能否开展活动？活动开展的具体时间、位置、占地面积、场地费用，并签字确认每个店的费用； 物资：提供赠品、奖品，突发事件协助处理，剩余物资接收 1、明确执行公司与客户方职责分工 2、建立执行公司与客户方良好的沟通机制 3、设定执行公司与客户方沟通原则 活动沟通步骤——沟通机制 1、明确执行公司与客户方职责分工 2、建立执行公司与客户方良好的沟通机制 3、设定执行公司与客户方沟通原则 执行公司： 活动前：电话预约，与客户方开会 沟通活动计划；提供人员面 试；汇总卖进费用交客户方签 字确认； 活动中：每周反馈活动进展；突发事 件第一时间反馈 活动后：清点物资交接 客户方： 活动前：共同与执行公司沟通活动 计划；确认促销人员；所有 费用在开店前签字 确认 活动中：监督活动进行质量，及时 与第三方沟通改进意见 活动后：接受物资，对执行质量给 与评估 活动沟通步骤——沟通机制 1、明确执行公司与客户方职责分工 2、建立执行公司与客户方良好的沟通机制 3、设定执行公司与客户方沟通原则 场地： 非户外，必须场内足够面积的场地，非过道等狭长地段。 费用： 活动场地费用必须有客户方在发生前签字确认；费用发生数额不能高于限定额 物资： 活动前按物资表进行确认及发放，活动结束后按剩余物资表进行签收。 活动保障（如附） 一四、促销话述 消费者行为 促销流程 话术 备注 驻足或经过 主动拦截消费者，散发DM单页 “盛世同庆，送福临门”欢迎参加福临门迎中秋、庆国庆大型促销活动 身体微向前倾，笑容可掬，声音亲切清晰 感兴趣 活动介绍 现在买5L福临门天然谷物调和油一瓶，即可参加抽奖活动。一等奖是“盛世同游”旅游基金价值4960元，二等奖为“送福临门”，即5L装天然谷物调和油1箱为您送到家，三等奖为“福袋”一个。 介绍要清晰简练、热情、诚恳 与共和国同龄的60岁以上老人可凭证件享受更多优惠，买5L返现6元，2.5L返现3元，1.8L返现2元（每店每日限100名） 产品介绍(话术QA另附) 福临门天然谷物调和油采用玉米胚芽，小麦胚芽和米糠精华等多种粗粮成分，凝聚谷物营养精华，帮助家人平衡膳食。谷物多，健康更多！！！ 熟悉产品知识，与消费者有效沟通 无论是否购买 结束语 感谢您参加福临门主题促销活动！欢迎再次光临！ 礼貌热情始终如一 一五、活动表格 活动前期追踪表 活动阶段追踪表 物料到货时间（近期邮件通知） 谢谢聆听！ 活动形式 第三方执行重点卖场活动形式 第三方执行普通卖场活动形式 各大区市场部组织执行卖场活动形式 卖场形式 活动形式 人员配置 　 人数 时间 职责 第三方执行 重点卖场 幸运抽奖（周一至周日） 返现（周五六日） 小时促 （周一至周四） 1人/卖场 周一至周四 17:00-20:00 覆盖人流晚高峰 负责导购+刮卡 全天促 （周五至周日） 2人/卖场 周五-周日 9:00-19:00 （中间轮休2小时,保证促销员每天工作不超过8个小时） 1名负责导购+返现1名负责导购+店内刮卡 巡店督导 1名巡点督导/5点次 周一至周日 　 第三方执行 普通卖场 幸运抽奖 （周一至周日） 小时促 （周一至周四） 1人/卖场 周一至周四 17:00-20:00 覆盖人流晚高峰 负责导购+刮卡 全天促 （周五至周日） 1人/卖场 周五-周日 10:00-19:00 （休息1小时,保证促销员每天工作不超过8个小时） 负责导购+刮卡 巡店督导 1名巡点督导/5点次 周一至周日 　 大区市场部 执行卖场 幸运抽奖 （周一至周日） 小时促 （周一至周四） —— ——　 ——　 长促 1名（即福临门导购） 周一至周日（根据店方要求安排休息时间） 负责导购+刮卡 巡店督导 当地业务负责 周一至周日 　 活动实施 DM单派发 幸运抽