什么是手机银行（WAP）.doc

手机银行 手机银行（WAP）业务是指工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。自09年4月开始，工行在原有手机银行（WAP）基础上，基于WAP2.0技术，推出了手机银行（WAP）3G版。 手机银行（WAP）有哪些特点？ （一）随身使用　　工行手机银行（WAP）为您提供7×24小时全天候的服务，只要随身携带可以上网的手机，无论何时，身在何处，均可轻松管理账户、打理财务、缴纳费用，一切尽在“掌”握。 　　（二）申请简便　　工行手机银行（WAP）申请便捷，您可以通过工行网站、手机网站、个人网银三种方式进行自助注册，也可随时到工行营业网点办理正式注册手续，简单方便。 　　（三）功能丰富　　目前， 工行手机银行（WAP）共有11项大功能、60余项子功能，为客户提供转账汇款、缴费、手机股市、基金、外汇买卖等金融服务，客户能够随手掌握市场动向，时时积累财富。 （四）安全可靠　　工行手机银行（WAP）的资金转出功能有严格限制，必须要客户本人到柜台去办理签订协议，才能进行转账、缴费、支付。同时，还采取静态密码、电子银行口令卡等多种手段确保客户资金与信息的安全。 手机银行（WAP）如何办理业务？ 您通过手机WAP浏览器输入工行手机银行（WAP）网址（）即可进入手机银行（WAP）首页。手机银行（WAP）首页包含各运营商登陆入口及手机（WAP）兼容性测试。点击“体验手机银行（WAP）3G版”的链接，即可进入3G版的首页。 　　您选择运营商后，进入手机银行（WAP）客户登录页面，客户输入注册卡号、登录密码和验证码，选择相应功能模块并根据提示进行操作，即可享受我行手机银行（WAP）提供的各项服务。 　　您进入3G版的首页，选择运营商后，即可进入手机银行（WAP）3G版的客户登录页面，客户输入注册卡号、登录密码和验证码，选择相应功能模块并根据提示进行操作，即可享受我行手机银行（WAP）3G版提供的各项服务。截止到09年5月版，3G版已实现的功能包括账户服务、转账汇款、信用卡、贵金属、基金业务、缴费业务、客户服务等。 手机银行（WAP）具有哪些主要功能？ （一）账户管理　　为客户提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置等功能。　　注册卡维护是客户自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便客户操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 　　（二）转账汇款　　为客户提供工行汇款、跨行汇款、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护等功能。　　手机号汇款是提供客户通过输入收款人手机号，向已开通手机银行(WAP)的客户默认账户，进行本异地账户转账汇款的功能。通知存款是提供客户将理财金账户卡或E时代卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供客户向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 　　（三）缴费业务　　客户通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费的预约指令提交（需分行业务确认开通），系统会在工作时间内为客户办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，客户还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 　　（四）手机股市　　此次版本在手机银行（WAP）3G版中优化了该功能，客户可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。客户可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商WAP站点页面进行股票交易。 　　（五）基金业务　　提供客户根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 　　（六）国债业务　　此次版本在手机银行（WAP）3G版中优化了该功能，支持储蓄国债（凭证式）和记帐式国债的一站式购买。　　储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。 　　（七）外汇业务　　此次版本在手机银行（WAP）3G版中优化了该功能，提供客户根据基本盘、交叉盘、所用盘及自选汇率等条件，查询外汇的实时交易汇率（包括：买入价、卖出价、中间价、最高价、最低价），根据即时外汇汇率，进行外汇买卖交易或设立外汇委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托、追加委托）以及账户余