职场工作礼仪资料.pptVIP

职业仪表——着装 穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 职业仪表——着装（领带） 斜纹 果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合? 圆点、方格 中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案 活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会 领带夹 已婚人士之标志，应在领结下3/5处 职业仪表——着装 男性不同场合着装规范 公务场合 西服 社交场合 西服、礼服 休闲场合着装特点：随便、舒适自然 休闲装、牛仔装、沙滩装、运动装等 注：VIP的个性着装（杨志远） 礼仪用语 用语 文明十字经 您好、请、谢谢、对不起、再见 常用客套话 初次见面[久仰]　　久别重逢[久违]　　征求意见[指教]　 　求人原谅[包涵]　　求人帮忙[劳驾]　　求人方便[借光] 　麻烦别人[打扰]　　向人祝贺[恭喜]　　求人解答[请问] 　请人指点[赐教]　　托人办事[拜托]　　赞人见解[高见] 　送客出门[慢走]　　与客道别[再来]　　看望别人[拜访]　　　　　宾客来临[光临]　　陪伴朋友[奉陪]　　中途离开[失陪] 　等候客人[恭候]　 请人勿送[留步]　　与人分别[告辞] 常用礼节 握手 伸手有序 上级、主人、长者、女性在先 时间适宜 2－５秒为宜 力度适中 不宜过猛或毫无力度 注视对方