我国超市与沃尔玛的配送系统比较分.docVIP

我国连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析 【摘要】 本文首先对我国的超市配送系统进行了分析，用标杠管理的方法对比分析了我国连锁超市的配送系统与沃尔玛的配送系统的差距，最后对国内连锁超市的发展前景提出了看法和对策。 【关键字】 国内超市 配送系统 沃尔玛 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、零售业中的连锁超市 1 （一）国内连锁超市物流配送发展现状 1 二、沃尔玛的物流配送系统分析 沃尔玛物流配送系统的特点 沃尔玛配送系统的形式 三、国内连锁超市与沃尔玛的配送系统 6 （一）国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析 7 四、国内物流配送系统需要努力的方向 五、结语 10 注释 10 参考文献……………………………………………………… 随着我国对外经济开放和国外各类零售业的进入，国内的连锁超市在经营运作在面对国外先进零售业的竞争，处境越发艰难，只有分析国外及行业的成功之道，并吸收发达国家的先进管理技术，才会稳妥的发展。 一、零售业中的连锁超市 、国内连锁超市发展现状 1、物流配送中心配送规模小，统一配送率低。 我国物流业起步较晚，没有把物流配送中心的统一配送作为连锁业发展的基础，导致了物流配送规模小，很难做到统一采购和统一配送。不能实现统一配送、统一采购就意味着连锁经营的优势难以发挥。由于配送率低，造成人员闲置，运输设备不能充分利用，物流成本偏高。物流配送规模小和统一配送率低最终制约了连锁经营的发展。 2、物流配送中心功能不健全，协调和一体化程度低。 物流配送中心基本功能不仅仅仓储和运输，而且包括采购、运输、装卸、流通加工、配送、信息处理及信息反馈等服务功能。目前，我国物流中心一方面缺乏对商品的深加工能力，限制了配送商品的品种；另一方面缺乏信息处理及反馈功能，对流通加工的导向作用不明显。由于物流信息系统薄弱，使各项功能的协调和一体化程度低。 　　3、物流配送中心标准化程度低，运营效率低。 物流配送是跨地区、跨行业的运作系统，标准化程度的高低在很大程度上影响着物流效率的提高。我国商品容器及有关的装卸、搬运、储藏、运输等设备未能实现统一的规模化和标准化，商品条形码化率低，难以发挥 电子计算机控制的作用，制约了自动化水平的提高和运营效率的提高。运营效率的低下，致使配送服务水平降低，供货的及时性、准确性和 经济性受到影响。连锁经营“质优价廉”这一商业竞争的优势没能充分发挥出来。 4.物流配送管理体制和相关制度不完善。 一方面，市场竞争机制和市场管理法规不健全，发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台，物流市场的进入与退出、竞争规则基本上无统一法律法规可循，对社会性的物流缺乏有效的外部约束，致使不正当竞争较为严重。由于缺乏对物流配送企业的正确认识和合理界定，物流配送企业的设立还受到种种限制，专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认，从而限制了第三方物流的发展。另一方面，物流配送市场至今仍被人为地按照部门、地区和行业的行政壁垒分割，物流配送市场管理和行业管理还没有理顺，各地商委、经贸委、交通局、铁路局、外经贸委等都各自承担了一部分物流管理职能，各部门间既有分工又有交叉，造成了物流管理中条块分割、重复建设等问题，统一、竞争、有序的物流配送市场没有建立起来，严重影响了物流配送渠道的畅通和高效运转，使物流配送很难达到规模经济和预期回报。  5.专业的物流配送管理和技术人才匮乏。 从国外物流配送发展经验来看，企业要求物流配送从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验。为此国外物流业的教育与培训十分发达，形成了比较合理的物流人才教育与培训系统，在相当多的大学中设置了物流管理专业，并广泛地为工商管理各专业学生开设物流课程。相比之下，我国在物流配送人才方面的教育还比较落后，尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系，导致了专业物流人才非常缺乏。同时物流配送从业人员素质较低，服务意识不足，缺乏市场开拓的主动性。能够对物流配送进行高效、科学管理，并通晓现代物流配送运作和物流配送管理的复合型专业高沃尔玛在信息技术的投资与应用上体现为三个特点：信息技术与战略的高度整合，以自我开发为主的管理信息系统，以卫星通讯为核心的高效配送系统。? 沃尔玛配送系统的特点 1.信息技术战略与经营整合。? 沃尔玛在信息系统投资与应用上的第一个重要经验是把零售业的经营战略与信息技术很好地相结合，其信息技术始于战略，而非系统。沃尔玛着重将信息技术资源投入到战略应用中，而不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。在面对信息技术时，沃尔玛首先考虑的问题是：“信息技术能为我们带来什么，我们该如何利用信息技术创造商业价值？”所有的信息技术的投资决策都是战略决策的结果，都是作为战