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某卷烟配送中心的EIQ分析 PAGE PAGE 2 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 3 第一章 绪论 4 1.1 选题背景 4 1.2发展现状 4 1.2.1卷烟配送中心发展现状 4 1.2.2 订单资料EIQ分析方法发展现状 5 1.3 研究内容 5 第二章EIQ分析方法的基础理论 5 2.1 EIQ分析方法概述与作用 5 2.1.1 EIQ分析方法概述 5 2.1.2 EIQ分析方法作用 6 2.2 EIQ分析的相关统计方法 7 第三章 某卷烟配送中心拣选系统的EIQ分析 8 3.1 某卷烟配送中心概况 8 3.1.1 某卷烟配送中心发展背景 8 3.1.2 某卷烟配送中心的项目综述 8 3.1.3某卷烟配送中心作业流程概况 9 3.1.4某卷烟配送中心拣选业务规划几项重要内容 9 3.1.5 需要说明的问题 9 3.2 某卷烟配送中心拣选系统规划资料定性分析 10 3.3 某卷烟配送中心拣选系统规划资料EIQ定量分析 10 3.3.1 订单订货量（EQ）分析 11 3.3.2 订单品项数（EN）分析 12 3.3.3 订单品项量（IQ）分析 13 3.3.4 品项受订次数（IK）分析 14 3.3.5 EIQ综合分析 15 第四章 结论 16 参考文献 17 摘要 随着用户需求向小批量多样化方向发展，配送中心卷烟的种类和数量剧增，拣选作业在配送中心作业中所占比例也越来越大，成为最耗费人力和时间的作业，即拣选作业的效率直接影响配送中心的作业效率和经营效益及配送中心服务水平。 本文针对卷烟拣选的特点，引入了适用于我国烟草行业的订单资料规划分析法—订单资料EIQ分析法。 在详细分析国内外配送中心发展研究的基础上提出了适用于我国卷烟拣选系统规划的订单资料EIQ分析法，解决了卷烟配送中心规划设计中卷烟配送能力计算的难题，将EIQ分析方法与配送中心库存控制系统规划相结合,对其提供定量化规划依据。 【关键词】卷烟配送中心；拣选；EIQ分析 第一章 绪论 1.1 选题背景 随着市场经济的发展，卷烟需求向多品种、小批量方向发展，配送卷烟的种类、数量和经销商数量都将急剧增加，使得拣选工作在配送中心整体工作中所占的比重也越来越大。从作业时间上来讲，拣选时间约占配送中心作业时间的40%-60%，在配送中心作业成本构成中，拣选作业成本约占配送中心总作业成本的60%-80%，与此同时，客户对配送服务和质量的要求也越来越高，希望烟草配送中心提供优质快速的服务。由此可见，拣选作业的成本、速度和质量直接影响整个配送中心的信誉和生存。 在卷烟配送中心自动拣选系统中，拣选设备单元和拣选作业人员是核心组成部分，这两部分规划设计的是否合理对自动拣选系统的运行成本和效率有直接影响，进而影响到整个配送中心的作业效率和服务水平。在配置拣选设备单元时，通常的做法是在对卷烟拣选订单资料进行EIQ或ABC分析的基础上，根据经验选择拣选设备，这种方法存在一定的主观性和不确定性，过分追求拣选效率导致系统投入成本过高、设备利用率低等诸多问题；对拣选作业人员的配置则是使其满足作业要求即可，忽视了人员配置过多对成本的影响，同时也造成拣选作业人员闲忙不均等问题。因此，在规划设计卷烟自动拣选系统时，如何科学合理地选择拣选设备单元、配置拣选作业人员，使得在满足拣选效率的前提下，降低拣选系统的作业成本，成为拣选规划设计人员函需解决的问题。 1.2发展现状 1.2.1卷烟配送中心发展现状 自中国烟草总公司1982年成立以来，烟草行业多元化经营经过十几年的大胆实践和探索，发展大致经历了三个阶段，从无到有，从小到大，已初具规模。为了适应卷烟配送中心多元化经营，拣选业务系统规划越来越成为配送中心规划关键问题之一。拣选业务作用相当于人体的心脏，空调系统的压缩机，其动力的产生来自于客户的订单，拣选作业的目的也就在于正确且迅速地集合客户所订购的货品。要实现这一目的，必须根据订单分析采用适当的拣选设备，按拣选作业过程的实际情况运用一定的方法策略组合，采取切实可行且高效的拣选方式提高拣选效率，将各项作业时间缩短，提升作业速度与能力，有效减少拣选错误。然而，针对卷烟配送中心这种较为专业的配送中心各分系统规划的相关研究文献比较少，大多数卷烟配送中心的规划设计还尚处于摸索总结阶段。 1.2.2 订单资料EIQ分析方法发展现状 EIQ分析法（订单品项数量分析手法）是由日本铃木震先生积极倡导的用来进行配送中心系统布置的规划方法，即是从客户定单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析[1]。基本思想:在订单