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职场礼仪标准规范 * 乘坐出租车的座次顺序（①为上座，其次为②、③、④） 乘坐火车的座次顺序（①为上座，其次为②、③、④） 职场礼仪标准规范 * 4.3 共乘电梯的注意事项 共乘电梯的规范流程 步骤1.伴随客人或长辈来到电梯前先按电梯。 步骤2.电梯来时 (1)若客人或长辈不止一人时，可先行 进入电梯。 (2)一手按“开”，另一手按住电梯侧门，口中礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 步骤3.进入电梯后 (1)按下客人或长辈要去的楼层。 职场礼仪标准规范 * (2)若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 (3)电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。 (4)电梯内尽量侧身面对客人。 步骤4.到达目的地 (1)一手按住“开”，另一手做出请出的动作，口中可说“到了，您先请” (2)客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 职场礼仪标准规范 * 4.4 奉茶或咖啡规范流程 步骤1.准备好器具 (1)准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、糖、抹布等器具。 (2)各项器具一定要注意清洗干净。 步骤2.将茶或咖啡等用品放在托盘上 (1)不管份数多少，一律使用托盘端送。 (2)右手拿抹布，以便茶或咖啡不小心洒在桌面上时，立刻擦试。 步骤3.先将托盘放在桌上再端送给客人 (1)