董事长助理素质测评工具集方案.doc

董事长助理 岗位素质测评标准及工具 2011年6月 董事长助理岗位素质测评标准及工具 一、岗位测评素质及胜任等级标准： （1）测评素质 对前期制订的《董事长助理岗位胜任能力模型》各要素的重要性进行调查，确定需要重点测评的素质。经调查培训中心重点测评素质如下： 表一：董事长助理岗位重点测评素质 素质要素 等级描述 1 2 3 4 (1) 战略管理知识 了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略 了解战略管理的理论知识、概念。了解公司战略，对涉及本部门及专业的战略熟悉 熟悉战略管理的理论知识，掌握公司战略，了解公司战略的制订初衷，及实现途径、运作方向并能将涉及本专业、本部门的业务进行战略分解，形成策略（操作战略） 掌握公司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施、战略监控）。推动公司战略的实现，并在执行过程中及时调整并提出合理化建议 (2) 综合知识 了解管理、财务、营销、法律知识 熟悉管理理论、财务管理、营销管理、物流运营管理知识 掌握管理理论、财务管理、营销管理、物流运营管理知识 熟练掌握物流运营安全管理、品质控制；计划调度；现场管理流程；成本控制；设备管理岗位相关的基础法律知识 (3) 执行能力 问题发生后，能够积极主动去思考问题解决方法 问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决 对重大问题，能够准确分析问题的原因，能够找到解决问题的突破口 能迅速理解并把握各种重大复杂的事物的本质，能够快速找到问题的突破口，并能够制订问题预防的策略 (4) 自控能力 了解分配工作与权力的方法、能够指导员工的进行工作 能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，帮助被授权员工完成任务 善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导被授权员工完成任务，并提前能够防范授权的风险 对分配工作与权力做到收放自如，被授权员工可以独立完成工作任务，做好授权风险防范和应对措施，对授权环节能进行充分而准确的评估。 (5) 解决问题能力 能针对工作内容，制订工作计划合理安排本职工作 能够合理的制定某一个方面的工作计划，并能利用计划进行有效管理 能够有效地制定一个或几个领域的工作计划，预先分配时间及其他资源 能够全面地制定工作计划，预测准确，能够对计划执行进行深入分析并及时进行调整 (6) 项目管理能力 计划与控制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力。 确保计划有清晰的目标与里程碑。利用程序、系统有效管理项目。 在计划阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依赖。确保每个组织成员实现目标计划和完成工作。 开发执行包括影响组织其它部门的行动计划。为可能影响组织战略的突发事件准备对策。 (7) 忠诚度 明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。 以积极主动的姿态处理事情，对职责工作进展情况及时进行核查，对发现的问题采取必要的行动，以保证工作按要求标准完成。 当面临需要同时处理职责内和职责外的任务时，能主动采取措施，保证不因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。 主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生。 (8) 全局意识 能够站在公司的角度来完成公司对部门的使命要求 能够兼顾公司的整体利益与长期发展需求解决问题。 能够站在公司的角度来完成公司的战略使命要求 能够全面考虑公司的整体发展需求，同时能够兼顾公司的长期利益与发展需求 （2）重要测评素质胜任等级标准 根据董事长助理胜任素质模型可得，该岗位胜任素质达标等级如下： 表二：董事长助理经理测评素质需达到的标准： 胜任力特征 知识模块 能力模块 职业素养 战略管理知识 综合知识 执行能力 自控能力 解决问题能力 项目管理能力 忠诚度 全局意识 权重 12% 15% 18% 10% 15% 20% 5% 5% 胜任等级 3 3 4 3 4 4 4 3  二、测评方法及工具 针对不同测评项目使用不同测评方法，具体运用如下表三： 序号 测评项目 测评内容 测评方法 使用工具 合格标准 1 知识模块 战略管理知识 综合知识 使用学习平台笔试或纸面笔试。 附件一：知识笔试试卷 百分制：分数≥87.5分；折算等级3.5以上。 2 胜任能力 执行能力、自控能力 解决问题能力、 项目管理能力 结构化面试法 附件二：董事长助理岗位结构化面试提纲 面试评分5分制，分数≥4.4分。 3 职业素养 全局意识、忠诚度 心理测试或纸面测试 附件三：能力素质问卷、性格倾向测评量表。 达到职业素养要求。 三、测评数据处理 知识测试和心理测试的结果用下表四来反映，并按被测者的测试总分排名。 表四：被侧人员知识测试、心理测试得分汇总表 被测人员 知识测试 心理测试 总分 名次 卡特尔16PF测评量表 能力素质问卷 被测者