加强医院医德档案管理,促进行风建设.docVIP

PAGE PAGE 1 加强医院医德档案管理,促进行风建设 　　【摘要】医德医风建设是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容，是确保医疗卫生改革深入发展的重要保证。为了更好地完善医德医风建设，使这项工作能正常、有序地开展，建立医德档案，加强医德档案的管理非常必要。通过加强医德考评工作的组织领导、建立医德考评的制度、将医德考评与日常监管工作相结合、进行医德档案管理及应用等方法建立和完善医德档案，有力地促进了医德医风建设，改善服务态度，提高服务质量，医院声誉和社会满意度不断提高，提高了医院的社会效益。医德医风档案在医院发展中占有举足轻重的重要地位，建立个人医德档案是加强行风建设的有效措施。 　　【关键词】医德档案；管理；行风；建设 　　医疗卫生行业是与群众生活密切相关的“窗口”服务行业，医院医德医风的优劣，直接关系到医疗部门能否适应新形势，健康可持续发展能否实现[1]。医德医风的建设，是医院建设的永恒主题，如何进一步加强医德医风建设，使医疗卫生行业做到以低廉的价格提供优质服务的医疗服务，是一项必经长期坚持的艰巨工程。笔者认为建立医德档案是现实社会的客观需要，是加强医疗卫生行业医德医风建设，强化医护人员职业责任、职业道德、职业纪律的教育，规范医护人员行为，提高职业道德素质和诊疗水平的重要举措。本文就医德医风档案的建设的体会报告如下。 　　1建立医德档案的重要性和必要性 　　医德医风建设是一项长期艰巨的工作，在社会主义市场经济条件下，西方的资产阶级思想，社会上的不正之风及医院补偿机制不完善等因素，对医院的医德医风建设造成很大冲击，带来了不可忽视的负效应[2]。医院要促进医德医风的根本好转，首先的是加强思想教育，提高干部职工的思想觉悟，同时，也应完善医德考评制度，健全约束机制，以保证医德医风建设健康稳步地发展[3]，医德档案是考评材料的真实记录，以此作为评优、奖励、晋级和处理违法乱纪的依据，因此，建立个人医德档案是促进医德医风建设的一项重要措施[4]。 　　2医德档案的内容 　　医德档案的内容是以医护人员为对象，记录医护人员在日常工作中的医疗质量、服务态度、行业作风、受表扬、表彰、奖励和处罚等情况并参照文书、科技、人事档案等管理方法，对其进行归纳、整理出的个人医德医风方面的档案材料[5]，对医护人员称医德档案。其主要包括个人参加医德教育和培训、个人医德医风小结和自我评价、社会评价、医德考核的结果、患者的表扬、投诉以及有关医德医风典型事迹报道等。具体包括个人的基本情况、受医德教育的程度及从事医疗卫生工作以来在医德方面的表现，在医德医风方面还存在哪些问题和不足，年度医德评价表，个人对一年来医德情况进行自我评价、总结，科室进行复议，单位作出组织评价；患者及家属的表扬材料（经核实无误并有存档价值的）；上级机关、新闻单位的表扬材料；患者及家属的批评材料（经核实无误并有存档价值的）、上级机关、新闻单位的批评材料；被本单位和上级机关评为先进个人的主要事迹材料；工作差错登记表；医疗事故和其它事故鉴定、处分材料（副本）；医德学习考试成绩；违反医德规范而受到党纪、政纪或经济处罚的材料；其他能够反映本人医德状况的材料。 　　3医德档案的实施 　　3.1设立管理机构，建立各项规章制度成立了医德考评领导小组，设立医院医德档案管理办公室，档案由医院党办管理，其次要建立健全医德档案管理使用的各项规章制度。如医德档案收集归档制度、保管、查阅、借阅等制度，使档案管理工作有章可循，程序规范，特别是党办建立了的医德档案电子档案，为医德考评工作顺利开展提供了必要的技术支撑。 　　3.2形成严密的组织体系医德档案的材料往往散见于许多相关部门，如医护个人医德、考核材料在科室；投诉、通报批评、违纪材料在纪委、监察部门等，如何将这些零散的材料及时完整收集到医德档案中，就需要有专人负责，并在各部门、科室确定兼职医德档案材料收集员，采取定期收集与平时收集相结合办法，按规定期限向党办移交材料[6]。党办应经常与形成材料的各部门、科室积极沟通与联系，形成专兼人员密切配合，分工负责的严密组织体系，确保医德档案材料收集的真实、及时、准确与全面。 　　3.3在搜集材料中应注意去伪存真对收集材料按要求的内容进行鉴别、核实，对于一些有争议的材料要进行认真甄别和价值鉴定，根据它们的真伪和价值进行取舍，把不应归档的材料剔出，使切实反映本单位医德活动、本人实际情况的真实材料、原始记录及时归档[7]。 　　3.4医德考评与提高医疗技术水平相结合医院鼓励职工参加各种形式的继续教育，努力提高医务人员的技术水平，在原有科室内每月业务学习的基础上，采取多渠道外出学习的方法培养业务人才，出台了相关制度，积极鼓励业务科室开展有关项目。 　　3.5医德档案的管理由医院医德医风建设考评委员会办公室负责，由一名档案员具