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2011年营销师考试复习资料 作者：佚名????营销师考试来源：本站原创????点击数：464????更新时间：2010/12/30 第一篇基础知识?　　第一章市场营销基础知识?　　第一节市场细分?　　一、市场细分的含义?　　所谓市场细分，又称“市场区隔”、“市场分片”、“市场分割”等，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品需求的差异性，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体－－子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。?　　由需求特点相似的所有的购买者构成的群体叫作一个细分市场?　　特点：1、市场细分的客观基础是顾客需求的差异性2、市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分。3、市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场，制定最佳市场营销策略。?　　二、市场细分的作用?　　（一）有利于企业分析、发掘新的市场机会（二）有利于企业制定和调整市场营销组合策略（三）有利于中小企业开发和占领市场（四）有利于提高企业的经济效益和社会效益?　　三、市场细分的因素?　　地理、人口、心理、行为、。要进行有效的市场细分，必须正确选择市场细分的标准因素和细分变量。?　　四、市场细分的条件?　　（一）可衡量性　所谓可衡量性，是指市场细分的标准和细分以后的市场是可以衡量的。可衡量性包括三方面的内容：（1）消费者需求具有明显的差异性，（2）它是