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《平台战略》读书笔记 摘 要:在互联网和移动技高速发展的背景下，不少公司借由平台取得了巨大成功，但平台需要具备哪些特征，是否有通用的平台成功法则，是否可以成为企业的竞争战略？对此，学界尚未有系统的讨论。本书作者陈威如通过多年的研究与总结，在严谨的分析框架下，利用通俗的语言，全面归纳介绍了平台的组成要素、机制设计、成长过程与竞争、覆盖，并结合平台概念对很多实际案例进行剖析，尤其对平台模式的关键因素—“生态圈”的规律进行了系统的分析。 关键词:平台模式、平台生态圈、商业革命 1 平台商业模式的战略价值 1.1 什么是平台商业模式 从每天早上抓起手机看是否有未读消息，到出门工作、下班回家，直到睡觉前的发出的最后一条消息，我们的日常生活都充满了互联网带来的便利，我们享受的每一项服务均运用了“平台商业模式”的概念，这是一种革命性的趋势，正在不断的改进我们的生活，也在全球商业竞争中扮演着重要的角色。那么，什么是平台商业模式？ 概括而言，平台商业模式是指连接两个及以上的特定群体，为他们提供互动机制，满足每一个群体的需求，并巧妙地从中赢利的商业模式[1]。平台生态圈里的一方群体一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长，如此一来，一个良性循环机制便建立起来，通过平台交流的各方也会促进对方无限增长，而通过平台模式达到战略目的，包括规模壮大和生态圈的完善，乃至对抗竞争者，甚至是拆解产业现状，重塑市场格局。 1.2平台商业模式的兴起 平台商业模式的概念并非近现代才开始出现，它一直以来就被不断运用，是人类社会的最有效的商业模式。如城市中的“市集”，商家在街道摆设摊位，赚取来往过客的钱，同时与城市管理单位分摊利润。“市集”的规模越大，就会有越多的人来，不断膨胀的人数会吸引更多的商家入驻，这样不但促进了商品的多样化，也在竞争中提升了商家的质量。“商家”与“消费人群”这两个群体密切联系，良性循环加速，能释放出惊人的动力。互联网的兴起为平台商业的崛起提供了前所未有的契机，并使其以难以置信的速度和规模席卷全球。 1.3网络效应 平台商业模式的特点就是利用群众关系来建立无限增值的可能性。传统的经济现象经济现象将消费时所获得的价值视为个人层面的东西，与外界无关，而在信息高度流通的时代，一些的产品与服务，当使用者越来越多时，每一位用户所得到的价值就会呈跳跃式增加。网络效应可以在平台商业模式中发挥极大的效用，腾讯QQ就是其中一例。QQ能快速增长的关键原因，就在于它捕捉到了网络效应，通过人与人之间的关系网络的不断增值，不断扩大用户规模，人们之间的交流沟通深深地依赖这一平台，最终成为中国人社会生活的必需品。在拥有强大的用户群体后，腾讯QQ扩展业务，扩大规模，最终形成更能强大的“生态圈”。平台商业模式的精髓在于打造一个完善的成长潜能强大的“生态圈”，他拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。 2 平台生态圈的机制设计 2.1确定用户群体 2.1.1 双边模式 分析或设计平台商业模式的首要步骤就是定义多边或是双边使用群体，确定这些不同的用户群体是谁，以及他们的原始需求是什么。经研究发现，无论是多么复杂的生态圈，无论该企业拥有多少边群体，最基础的构成元素都是以基本的双边模式搭建而成（如图示2.1）。由平台搭建起的生态圈不再是单向流动的价值链，也不再是仅有一方供应成本，另一方获取收入的简单运营模式。对于平台商业模式来说，每一方都代表成本与收益，都可能在等待另一方先来报道，因此，平台企业需要同时制定能够纳入多边群体的策略，讨好每一方使用者这样才能真正有效地壮大其市场规模。 第 第一边 市场群体 第二边 市场群体 平台 图2.1 双边模式基本架构 2.1.2三边模式 多边模式的核心是以双边模式为基础建构单位，连接起双方不同的群体但也有另一种特殊基础模型，即以三个边为生态圈的核心单位。这与双边模式在壮大过程中再增加一边群体不同，三个群体彼此吸引缺一不可，拿掉其中任何一边，这样的商业模式都无法成立。最典型额例子就是媒体，比如报纸以时事为内容，吸引读者，再以读者吸引广告商，电视台以节目吸引观众，再以观众的收视率吸引广告商，如图2.2所示，这三个群体的跨边网络效应是单向的。 第 第一边 媒体 第三边 广告商 平台 第二边 读者 图3.三边模式的基本结构 2.2激发网络效应 人们在接触平台生态圈的瞬间，便被多种已经精心策划好的配套机制团团包围。以环环相扣的机制建立起来的体系，更能达到有层次、循序渐进的多重目标。如何设计适合自己的产业与服务群体的整套机制是一门艰辛的艺术，而其中的成败关键就在于如何运用网络效应[2]。平台模式的网络效应包括两大类：同边网络效应与跨边网络效应： 1）同边网络效应：当