紧急情况下人力资源调配预案实施.doc

四川仁智油田技术服务股份有限公司 新疆分公司成本控制目标责任书 年 度： 2013年度 级 别： 分公司级 页 次： PAGE 12 /12 轮 台 县 人 民 医 院 内二科紧急情况下护理人力资源调配预案 为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。 ??1、建立以科主任领导，以护士长为组长、护士为成员的护理人力应急调配领导小组。 ??2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，当班护士应及时向护士长报告。 ??3、护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配小组统一指挥，协调各方面的工作，各位护理人员应本着以大局为重的原则，服从科室和护理人力应急调配小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。 ??4、护理应急班护士必须保持24小时通讯畅通，接到电话后必须20分钟内到达科室。 5、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，科室护理人员不能满足需求时，护士长及时报告护理部给予调配。保障紧急状态下护理安全与护理质量。 6、科室有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。 7、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。 8、报告程序 （1）、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长 （2）、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长 （3）、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。 9、护理应急小组成员及职责 组长：刘丽华 成员：全科护士 分组 成 员 主 要 职 责 第一组 刘丽华 负责组织护士调配、各部门协调、保障物质供应，指导危重病人的抢救工作等 第二组 殷冬梅 雷建梅 负责急救药品、物品、仪器准备。 负责病人接诊，安排床位。 第三组 努尔曼 热汗 玛依拉 刘秀梅 负责安排与危重患者的抢救。 积极配合医生抢救。 记录口头医嘱。 协助完成各项检查及标本采集。 完成护理文书记录。 第四组 李佳颖 帕提古丽 何明娜 阿依努尔 帕丽扎提 1、负责提供运输病人工具。 2、负责病人转运。 3、负责病区床位准备，标本送检。 4、生命体征监测。 5、协助配合第三组的工作。 内二科 紧急情况下护理人员调配应急预案和保障措施 一、护士长负责处理协调科内各种紧急状态下护理人员的调配，科内护理人员24小时保证通讯畅通。 二、护士长根据护士的资质和技术能力要求实行弹性排班，如遇有紧急情况如病人多、工作量增加时适当增加值班护理人员；如病床使用率≥120%时，采取以下措施： 1、通知二线护士到岗； 2、休假护士或正常休班护士放弃休假； 3、与科主任协商以加班形式补偿护士休班等方法。 如病床使用率≥150%时，护士长除以上采取措施外，及时上报护理部和人事科协助解决。 三、护士独立值班期间如出现重大抢救、批量伤员救治等紧急情况需增加护士时，护士长及时通知休班护士增援，护士接到通知后应及时到岗参加抢救，凡无合理理由30分钟内不能到岗者，视情节轻重根据医院规章制度及相关法律法规给予处理。 四、护士因病和紧急事情需请假时，必须在上班前2小时通知护士长调班，护士长要合理安排人员代替临时请假人员，替班人员严格按照所替班次岗位职责进行工作，保证护理质量。 五、每次紧急替班或有请假人员调动班次之后，护士长需在最短的时间内将之后各班次进行调整安排，确保科室工作正常运行。 六、若出现科室内部护理人力不能解决的情况时，及时向护理部报告，请求支援。 七、每月或每季根据护理人员加班次数、时间、工作态度，护士长与科室主任协商适当给与经济补偿或奖励。