群体团体心理.docVIP

第四讲 群体（团体）心理 一. 概念， 分类与作用 概念 p502 群体是由两个或两个以上的人组成的，介于组织与个人之间的人群结合体。 它具有以下特征: 各成员相互依赖，在心理上彼此意识到对方的存在 各成员在行为上相互作用，彼此影响 成员有“我们同属一群”的感受 分类 按构成形式分——正式与非正式 按组成目的与动机划分——职能群体、项目群体、兴趣友谊群体 按是否存在划分——统计群体、实际群体 群体作用 p503 完成组织赋予的任务 满足群体成员的心理需求 ① 获得安全感 ② 满足社交需要 ③ 满足自我确认的需要 ④ 满足自尊的需要 ⑤ 增加自信 ⑥ 增加力量感 ⑦ 其他 二. 正式群体与非正式群体 正式群体 为达成组织赋予的任务而设立的，有特定目的和目标，并有正式文件规定其组织形式  的官方性组织。其特征是: ① 每个成员有明确的分工 ② 有法定的权限 ③ 有各种能够成文的规章制度约束其成员行为 ④ 每个成员承担其规定的职责和义务 非正式群体 概念与特征 非正式群体不是按法律和行政规定的程序产生的，而是在工作，学习，生活中自然形 成的，它的形成是为了满足工作或学习以外的某种心理需要。其特征是: ① 以某种共同利益，观点和爱好为基础，以感情为纽带 ②