卷烟网上订货推广实施细则改.docVIP

PAGE PAGE 2 XX省烟草公司XX州公司 卷烟网上订货工作推广实施细则 为贯彻落实国家局“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，提升现代营销水平，依据省公司《网上订货工作实施方案》的有关要求，结合实际,制定本细则。 一、开展网上订货的重要意义 网上订货作为对传统营销模式的补充，具有信息时代特征和烟草行业特色的网络营销模式，能够为客户提供虚拟、便利、安全的信息平台和业务场所，为客我双方的沟通和互动创造方便、快捷的途径。客户不仅能够通过网络营销平台开展卷烟订购业务，而且能够及时了解到公司发布的营销策略、咨询业务、了解商品信息更全面、选择货源更自主、订货时间更充足、订货方式更灵活、解决问题更及时。对构建新型客我关系，进一步提升网建水平的新途径，实现卷烟营销上水平有着重要的意义。 二、总体目标 按照省局部署要求，结合州局（公司）实际情况，网上订货业务在全州的推广共分三期进行：第一期为4-5月，在XX辖区选取30户零售客户为首批试点客户先行运行；第二期为6-9月，在首批试点客户运行成功的基础上，总结经验，进一步加大宣传引导力度，向现有具备网上订货条件的301户零售客户进行推广；第三期为10-12月，在“新商盟”网上订货系统全面成熟、完善后，向全州所有城镇零售客户全面推广，力争通过网上订货的客户达到客户总数的40%，即535户。 三、工作原则 一是客户自愿的原则