加盟召募作业.docVIP

连锁体系管理制度规章 加盟招募作业准则 总管理处编着 上海乐客友联童鞋有限公司  壹、前言 除了纯粹的直营加盟企业，以及只召募内部员工为加盟店主的加盟制度外，所有的连锁加盟企业都必须对外寻求加盟店主。在寻求加盟者的过程中，我们对加盟者的资金、店面及资格都有比较明确的条件限制。然而未来的加盟店店主本身，却很少有明文的条件限制。在对外的有召募讯息，除了学、经历、健康及婚姻状况外，连锁企业对加盟店主的审核条件，几乎都是锁在企业内部的黑盒子中作业。 事实上，加盟主本身的审核有时比数据化的数据更重要。经营理念不合的加盟店店主会导致总部管理上的困难，所以对于加盟者的经验，甚至个性、脾气等等，会响到加盟店日后的运作，为了加盟店营运的成功，应该做到一定的审核及评估，有系统的甄试加盟店主可以说是连锁企业的必要基础。  贰、召募作业流程图 ?其它刊物?公会刊物?邀请函 ?其它刊物 ?公会刊物 ?邀请函 ?报纸 ?CATV ?DM 召盟讯息宣传作业 ?说明会? ?说明会 ?座谈会 ?个别会议 面谈 加盟系统说明 加盟系统说明 ?加盟申请书?加盟申请者评估表 ?加盟申请书 ?加盟申请者评估表 ?加盟合约内容说明 填写加盟申请表 填写加盟申请表 ?性向测验? ?性向测验 ?背景调查 ?财务审核 加盟者初步审核 签定加盟预约 签定加盟预约 店地点选择 店地点选择 ?地点评估? ?地点评估 ?商圈调查 ?事项调查 ?其它配合 商圈评估 商圈评估 否店铺是否合格 否 店铺是否合格 是 是 ?契约内容? ?契约内容 ?契约事项 ?事业经营计划 ?资金的安排及应用 签订加盟契约 缴交加盟权利金、保证金或不动产设定抵押 缴交加盟权利金、保证金或不动产设定抵押 参、召盟讯息之宣传 一、媒体召募 传统的召募方式仍然以媒体传递讯息为主，传递的讯息以吸引有意加盟者为目的，一般包括基本的加盟优惠、加盟条件及连络信息……等内容。媒体召募必须考虑传播地区、传播目标及接触频率等条件，以形成媒体组合功能。使用媒体的目的除了容易建立知名度外，也有较强的引导效果。 一般所常用的媒体包括电视广告、报纸广告、杂志广告、车厢广告、公会刊物、邀请函……等等。近年由于有线电视(CATV)的迅速扩展，成为新兴的传播媒体，故也可考虑利用有线电视广告。此外，如果已拥有针对主顾客群或VIP会员发行的刊物，能够维持主顾客群对企业体商品的品牌忠诚度，也可以视为一个很好的传播媒体，成为召募广告出现的重点。 二、各类媒体特色 以下列举一些媒体特色，兹叙述如下: (1)杂志 杂志因多半是月刊、半月刊、周刊，所以在宣传时效较差。但是若是做形象广告，提升知名度而言，杂志则是极佳的利器。尤其是专门性杂志，因读者群有特定区隔，在杂志上做宣传对形象、知名度之提升是有极大帮助的。 (2)报纸 报纸可谓最佳的平面媒体，因其宣传区域广而深，渗透力强，时效性又佳，且目前报纸加强地域性报导，和地方深度结合的结果，更是连锁店最青睐的区域媒体。 然而报纸虽然众多优点，但费用亦不低廉，所以在打报纸广告时，须编列一笔不低的宣传费用。不同的版面，有不同层次的读者，费用亦不同，若想刊登在好的版面，费用自然较高。也有些报纸提供特定版面让连锁店刊登招募广告之用。 (3)DM DM是平面媒体的一种，但是因为可以和其它种类的宣传方式混合搭配，所以特别在此提出说明，DM可以夹报传递，也可以做为说明会、开拓人员召募的辅助工具，或者用在店铺通路中当成说明数据，部份的DM甚至直接附有加盟申请书。 (4)电视 电视广告应该是涵范围最广、最生动之促销媒体。因是属全区域之媒体，且费用最昂贵，一般较少使用。电视是广告印象，冲击力最强之媒体，且普及全国。但高费用、瞬间即逝，无法完全掌握召募对象，也是其缺失。近日，区域之第四台(CATV)兴起，倒是成为无线电视台之外另一个具潜力之媒体。 (5)电台 电台广告，普及率大，虽然只限声音之传达，无法具有电视广告之强力印象，强力冲击，但因地方电台区域性渗透力强，听众群固定，针对目标群而宣之效果佳。同样地，电台宣传费用亦高，须考虑其经济效益。 (6)混合运用 基本上应把以上的召募方法同时运用。 三、提供有兴趣人士基本加盟数据 应设有专线电话或传真号码，以供有兴趣的人索取数据，除此之外亦备有书面或口述数据，由专人提供解答，但一般都仅就初步加盟状况做解说，因为这个步骤是为了响应有意加盟者，并且对加盟者作初步过滤，因为一般加盟广告并不能很清楚的说明细节，有些企业甚至提供24小时电话语音数据说明。 如果加盟者符合基本要，求一般会提供较完整的书面数据以供参考，同时会要求与加盟者约谈，或出席连锁加盟企业的说明会，虽然电话或传真能提供比召募广告更细的数据，但是经过初步过滤的有意加盟者，可以由邮寄获得完整的书面数据，其至包括加盟申请