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信息网络与教育技术中心 学生机房管理员技能培训讲座（一） 一、选拔条件 踏实肯干、听众指挥、学习认真…… 二、学生机房管理职责 工作认真、细致，提高效率…… 三、思想观念 1、突出、突显专业（外加其他知识技能，如：才艺培养等），做到博而专； 2、学习、生活要有计划目的，提高学习、生活质量效率（不要无味地浪费时间）； 3、心胸开阔，有正义感，有感恩之心； 四、微机维护基本技能概述 要做好一名合格的机房维护管理员，必须具备以下基本技能： 1、熟悉硬件的性能、指标、功能及常见的故障及处理； 2、熟悉常见的微机操作系统、软件的安装、调试； 3、熟练使用Word、Excel等办公软件； 4、掌握各种工具软件（如磁盘工具软件、克隆软件、备份还原软件、DOS命令等）； 5、计算机安全与病毒防范技能 6、计算机组网与配置 7、熟悉一两种计算机语言（数据库+其他高级语言） 8、服务意识 第一讲 CMOS详解与开机自检 （一）CMOS详解与开机自检 1、COMS功能 CMOS中存放着计算机硬件配置和设定的大量数据，是计算机正常启动和工作的先决条件。如果这些数据丢失或设置不当，轻则工作不正常，重则不能启动和工作。因此正确设置和保护好COMS中的数据，对 安全使用计算机是至关重要的。 由于一种CMOS设置程序往往只适用于一类或几类 主板，甚至同一型号的主板也可能会有不同的配置，所以读者还须活学活用、因地制宜。一般的主板说明书上都有较详细的CMOS（BIOS）设置说明，只要细心阅读，逐条消化，逐条完成设置，就可以最终完成全部设置，使 系统正常高效地运行。下面就一些带共性的难以设置的参数作一些介绍。 2、CMOS设置详解 学习方法：装机操作手册、查询资料 操作性质：谨慎性操作 3、开机自检与开机常见故障 有奖竞答：（看、听提示，解释含义或可能故障原因及处理方法） （1） CMOS battery failed （2）Press ESC to skip memory test （3）Keyboard error or no keyboard present （4）Hard disk install failure （5）Floppy Disk(s) fail or Floppy Disk(s) fail(80) or Floppy Disk(s) fail(40) （6）Press TAB to show POST screen （7）Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP （8）开机报警：1短 （9）开机报警：长鸣 （10）开机报警：1长2短 第二讲 Windows操作系统 一、概念 操作系统（Operating System，缩写OS）是计算机系统中最重要的一种系统软件，是计算机中所有软硬件资源的组织者和管理者。 操作系统的主要作用是：管理计算机的全部软硬件资源，使计算机的所有资源得到充分的利用；向用户提供一个使用方便、有效和安全可靠的工作环境，即在用户和计算机系统之间提供了一个接口，使用户通过操作系统使用计算机。 操作系统一般具有处理机管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理五大功能。按照使用的方式操作系统又可分为以下几类：单用户操作系统；批处理操作系统；实时操作系统；分时操作系统；网络操作系统；分布式操作系统。 在微机系统中广泛使用单用户任务磁盘操作系统。 二、Windows操作系统 ????Windows是32位操作系统，用户界面更友好，它能充分利用计算机的硬件资源（如CPU，显示系统，CD-ROM驱动器等），能与网络相连，并简化网络的安装，配置和维护，提供电话拨号的网络工作方式，能连接信息高速公路，简化了多媒体的操作，并增加了多媒体软件与工具。Windows的特点及功能有：1．它是一个单用户多任务操作系统2．它是一个真正的32位的操作系统????Windows提高了内存管理能力和高速缓存的效率，突破了DOS只能管理340KB内存的限制，能对大至4GB内存实施动态管理，这有利于充分利用计算机的内存资源，并使操作变得高效、迅速。3．文件夹管理????Windows建立了一个统一的管理程序，统一管理专用管理程序，废除了Windows3.X那种程序的启动要用程序管理器、文件管理要用文件管理程序的严格分离的状态，且程序管理的分组同文件的索引无关，难以理解，管理也费劲。Windows采用文件夹的办法，把文件和应用软件容纳在一个文件夹内便于调用，极大地方便了用户。4．长文件名????DOS操作系统最主要的缺点之一是它的文件名长度不超过8个字符，扩展