超市商店营业员岗位职责.doc

超市商店营业员岗位职责 一、店面整洁.每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮. 二、 爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题.尽量为顾客提供各种满意的服务。 三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。 四、商品摆放美观.不得出现商品不足和摆放零乱的现象。 五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。 六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放. 七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事. 八、 努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题. 九、保证两人以上营业,认真作好销售记录、经手票据严格管理。 十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。 十二、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。