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管理理论与实务课程期末考试试题 一、单项选择题（共15小题，每小题 2分，共30分） 1、需要层次理论的提出者是( ) A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、弗鲁姆 D、亚当斯 2、管理的二重性是指管理的( ) A、科学性和艺术性 B、 社会属性和自然属性 C、 一般性和多科性 D、理论性和实践性 3、被后人尊为“科学管理之父”的是( ) A、 法约尔 B、 泰罗 C、西蒙 D、梅约 4、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( ) A、安全的需求 B、社交的需求 C、自尊与受人尊敬的需求 D、自我实现的需求 5、下列计划种类中，对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定的是( ) A、规则 B、政策 C、程序 D、规划 6、员工招聘的途径有( ) A、个人申请与公开竞争 B、面试与测试 C、评审中心 D、内部提升和外部招聘 7、事业部制组织结构( ) A、一般适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，以及组织处于初建阶段、组织所处环境较简单且易变等情况。 B、适合于组织规模较小，地点比较集中和产品种类较少的组织。 C、适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的大企业中采用。 D、适用于拥有多种产品和规划，需要紧密依靠职能技能的组织。 8、管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理的( ) A、计划职能 B、组织职能 C、 领导职能 D、控制职能 9、领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属意见，或者让下属参与决策制定，这种领导风格是( ) A、放任式领导风格 B、民主式领导风格 C、专制式领导风格 D、权威式领导风格 10、泰罗的科学管理理论的中心问题是( )? A、提高生产率 ?B、配备“第一流的工人” C、使工人掌握标准化的操作方法? D、实行有差别的计件工资制? 11、职能制组织形式的优点是( ) A、结构简单、权责分明 B、有利于保证集中统一的指挥 C、有利于充分发挥专业人才的作用 D、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题 12、随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是( ) A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略 13、需要层次理论认为，人的最低层次需要是( ) A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、社交需要 14、管理者对工作和对人的关心程度一样，寻求两者的平衡。这是那种领导方式？( ) A、贫乏型 B、任务型 C、团队型 D、中庸型 15、团队从互相交流信息走向拥有共同目标时，各个成员可能会出现意见不合并陷入冲突。这是团队处在发展的哪一个阶段？( ) A、形成阶段 B、波动阶段 C、规范化阶段 D、成熟阶段 二、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分） 16、管理 17、管理者 18、学习型组织 19、决策 20、组织文化 三、简答题（共6小题，每小题5分，共30分） 21、简述领导的工作内容。 22、简述绩效管理的作用。 23、简述矩阵制组织的优缺点。 24、简述组织文化建设的原则。 25、外部招聘有哪些优势？ 26、滚动计划法有什么特点？ 四、论述题（共2小题，每小题10分，共20分） 27、论述非正式组织的影响。 28、论述波士顿矩阵各业务的性质及企业对各种业务应采取的对策。