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* * Notes: 新职位以ERP小组和内部顾问为例；职责“重叠”以HP的Account Sales, Channel Sales, Solution Sales为例 * 职位的定位和作用 * * * * * * * * 请学员上来写销售经理和高级程序员的目的 * 目的少了限制条件 * 1-2 Notes * 1-2 Notes * 1-2 Notes * 1-2 Notes * * * 衡量标准举例Examples of Measurement Criteria 客观 Objectivity 主观 Subjectivity 数据 Figures 合同金额 Contract Value 运营成本 Operating Cost 销售额 Sales turnover 产量 Production output 比率 Ratios 缺勤率 Absenteeism 市场份额 Market Share 每单位毛利 margin per capital 员工流失率 Staff turnover 价值衡量Scale of Values 服务的效度 Service Efficiency 服务质量 Service Quality 一般描述 General Description 客户、主管、用户的满意/不满意表示 Satisfaction/dissatisfaction from clients, supervisor or users 主管的意见，用户的反馈Supervisor’s Comments, Clients’ feedback 衡量标准举例（续） Examples of Measurement Criteria 成本 Cost 单位成本 Unit cost 标准成本 Standard cost 一般费用 General expenses 工资 Payroll 费用 Expenses 成本/投资 Cost / investment 实际发生额与预算比 Actual versus budget 时间 Time 期限日 Deadlines 生产周期 Production time 处理周期 Processing time 速度 Speed 单位/每人工时 Units per man-hour 数量 Quantity 毛利/净利 Gross margin / net margin 投资产量 Investment yields 平均生产率 Production per capita 市场份额 Market share 质量 Quality 目标的明确性 Clarity of objectives 沟通质量 Quality of communication 服务可靠度 Service reliability 客户满意 Customer satisfaction 人的反映 Human 投诉 Complaints 反馈 Feedback 人员流动率 Staff turnover 士气/文化 Morale / climate 8. 全部，部分或协助？ Full, Partial or Supporting? (Optional) FULL 全部 PARTIAL 部分 SUPPORTING 协助 Responsibility within the same Hierarchy 在同等级内的责任 Responsibility shared left and right in the organization 责任被分配在机构的左右 Responsibility somewhere else in the organization 责任在机构内的某处 职位说明书案例——财务总监 部门 财务部 日期 职位名称 财务总监 任职者 夏XX 任职者确认 主管职位名称 高级营运副总裁 主管姓名 朱XX 主管确认 目的（职位存在的理由，限制条件和目标） 为了确保公司财务管理的规范和效率，在公司管理规范和国家财务会计制度的规定下，制定公司财务政策及操作方法，确保公司财务体系的高效运作，公司经营的充足资金供应，及最小的利息和税务支出确保公司最优的财务/资本结构及财务安全 基本信息 职位说明书案例（续） 财务总监 外 部 外 部 高级营运副总裁 各子公司财务部门 财务部所有职位 集团财务部门 集团审计部 税务部门 财务部门 审计部门（独立审计、集团审计、专项审计等） 上交所 客户（对帐等） 银行 供应商 银行 各营销部门 各职能部门 公司总裁 公司其他副总裁 职位说明书案例（续） 最低任职要求 教育程度/经验 大学本科以上学历、专业工