基于协同的流通高绩效供应链 链管理.ppt

PG 关键客户销售 + 多功能服务 大区分销 超级市场/大卖场—沃尔玛、家乐福等 中小超市 连锁店 百货店 便利店 街边店 农村市场 地区分销商 批发商 消费者 35% 65% 国际著名的消费品生产厂商已经开始进行其分销战略的调整 PG在中国的分销策略 销售极不稳定 断货严重 物流效率低 信息反馈慢 无法有效实施市场计划 实行GKP计划前 实施GKP 计划后 分销商成为合作伙伴 销售和生产可以按照计划实施 库存成本下降15% 促销时断货现象减少 打击竞争对手的计划可以有效实施 市场覆盖增加30% “金钥匙伙伴”计划内容 GKP平价出货 GKP 提供仓储运输服务 GKP反馈市场信息 可口可乐的GKP计划注重于同有潜力的分销商建立长期的合作伙伴 供应商 整合 渠道 零售商 整合 渠道 物流服务 提供商/分销商 整合渠道 供应商 物流服务提供商 /分销商 零售商 分销的 战略定位 注重于差异化：与竞争对手不同的供应链 注重于效率：更为高效的运作 供应链一体化的三种模式均在中国出现 制造商、分销商和零售商逐步实现协作的战略 – 品类供应链战略 可能的品类划分 典型的供应链类型 主要问题 多品种 高存货周转率 简易的存贮和处理 商品质量好 能够处理特殊产品 低报废率 低脱销率 尽可能短的交货期 … … (1) 纺织品 (2) 非酒精饮料 (3) 奶制品 (4) 冰冻食品 (5) 生鲜 (6) 非食品 供应商的生产线 供应商的配送中心/仓库 零售商店 零售商的配送中心 批发商配送中心 /仓库 外部物流服务 提供商 效率 可获得性 决定量和制造商的分销结构 零售商的分销结构相配合 门店配送频率的要求 店内流程的影响 可获得性的要求 销售额和消费者需求 消费者的价值和销售额 可获得性的要求 店内流程的影响 由门店的配送频率所确定 以量和制造商的分销结构为驱动因素 以零售商的分销结构为驱动因素 传统的供应链 品类供应链 品类供应链战略是以消费者为导向的战略 品类供应链战略 消费者的 需求 最佳的 供应链方案 供货 管理 店内 流程 商店 交货 频率 零售商 分销 结构 制造商和 分销商 分销结构 需求 需求 需求 需求 消费者的需求是品类供应链设计的出发点 举例 客户要求 标准 市场趋势 客户订购 关键服务特性 交货期 增长 周期性要求 技术服务可靠 3星期 增长 交货 补货 周期性要求 有效性 即时消费 补货48小时 成熟/稳定 周期性要求 可靠、个性化 5/6天 产品组A 产品组B 产品组C 配送 生产 库存管理 船运 集中 根据客户需求预测订购 厂房内部 点对点 后续支持 短/中期消费 单一集中 快速配送点 点对点 分散 短/中期消费 配送要求 规划 网络/外包 消费者需求是设计供应链的基础 传统服务 以消费者需求为导向的服务 顾客细分 A B C 价格策略 客户需求 提供的服务 客户需求 价格策略 提供的服务 服务水平 服务水平 顾客细分 A B C 良好的消费者导向可以避免出现服务不足或者过剩的现象 策略 需求方 供应方 增加购买频率 增加交易量 利润产生 保持份额 调动积极性 提高企业形象 交货期 服务水平 库存水平 供应链成本 减少运输量 减少人工 减少空间占用 缩短交货期 总量 产出 预测精确程度 地方特色 季节特征 温度 市场战略 目标 供应链战略 产品特征 最佳供应链 的确定 品类供应链同时考虑供求双方的利益 A 协作是供应链发展的必然趋势 B 中国的市场特征及相应的供应链战略 C 如何制定和实施高效的品类供应链战略 制定品类供应 链战略的方法 供应链定义 1 制定供应链战略 4 供应链目标 的确定 3 供应链评估 2 细化为供应链 策略 5 实施和控制 6 建立高效的品类供应链战略6个步骤 三维品类供应链模型：为每一品类及相应的渠道和 流程选择正确的技术 说明 第1维：品类 生鲜 饮料 肉 玩具 …… 第3维：流程 定单处理 分拣、包装、配送 运输 接收 仓储 …… 第2维：渠道 超市 大型超市 百货店 便利店 …… 直流 以销 定货 运输 同盟 持续 补货 集中 仓储 EDI …… 每一 品类的 理想技术 根据商品品类区分不同的供应链 为不同的供应链设定不同的目标(服务水平，安全库存，交货期等) 制定相应的仓储和运输战略 每一个品类的高效预测 品类物流管理 品类供应链的设计需要从三个维度进行：品类、渠道和流程 需求方 营销战略 品类物流目标 核心驱动器 业绩驱动器 A: 量 业绩驱动器 B: 周转 业绩驱动器 C: 预测精确度 需求方 品类 供应链的目标 决定了货仓所需人工 决定了提货方法 决定所需交货期 量、周转和预测的精确度是品类供应链设