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问题处理流程(8-D模式) 何为8D ? 8D=八个问题处理步骤. 它是处理问题的一种优先级,同时亦是处理问题的主要内容. 也就是必须按照8D所陈述的方式解决问题. 问题处理流程(8-D模式) 8-D的内容: 1-D.Use Team Approach: 确定处理问题的小组成员. 2-D.Describe The Problem: 描述问题内容. 3-D.Containment Plan: 阻止问题继续发生的临时对策. 4-D.Describe The Root Cause: 描述问题的根本原因. 5-D.Permanent C/A Plan: 永久性改善行动计划(永久对策) 的下达与执行. 6-D.Verification Of Effectiveness:确认改善对策之有效性. 7-D.Prevent Recurrence: 预防再发生之措施. 8-D.Congratulate Your Team,Case Close:结案小组会议. 问题处理流程(8-D模式) 步骤 一.确定处理问题的小组成员. 1.召集有关人员成立小组. 2.决定小组成员负责事项. 3.确定主要负责人. 问题处理流程(8-D模式) 步骤二.描述问题内容. 1.先定义问题. 2.描述内容应包含---必要的产品数据,