关于高中生消费维权调研报告李淑霞.docVIP

关于高中生消费维权问题调查 尚志职教中心 二年幼师 李淑霞 跟着经济社会的纵深发展，高中生作为社会特殊的消费群体，消费维权的问题，最近几年来也层出不穷。对高中生消费者权益的保护，凸起影响到这个社会关于消费者权益保护的思考。因此，关注高中生消费维权状态，高中生在社会中消费的利益保护，时下便成为我们当代高中生研究的问题。 以高中生消费维权意识的近况为目的，坚持理论指导实践、实事求是、培养自身能力的要求，在参阅了我国的《消费者权益保护法》、《产品位量法》前提下，我们以问卷调查、收集调查和个别采访等形式，对我们二年幼师高中生在具体消费维权上存在的现状及相干问题举行了调查及剖析。 　　具体报告分析部分构成如次： 　　一、 高中生消费理念及现状。 　　二、 高中生城商家侵权、高中生消费利益受侵害的现状。 　　三、 高中生自身的法律意识及消费维权的主动性。 　　四、 导致高中生消费维权现状的深度思考。 　　五、 调查、切磋解决途径。 　　此次的社会调查制定的课题为“关于高中生消费维权方面的问题调查”旨在调查高中生城内消费者权益保障状态，从而加强自身的交流、计划、调查等能力本次调查中，以调查问卷方式进行调查，谨以资问卷统计所得数值及相干资料的查询及组织，完成本份社会调查报告。 　　一、 高中生消费理念及现状 　　作为当代高中生，有着自己全新的消费观点。首要体现为理性消费是主流，价格、质量、潮流是吸引高中生消费的首要因素。 　　从调查成果看，讲究实际、理性消费仍是当代高中生首要的消费观点。据认识，在购买商品时，高中生首先考虑的因素是价格和质量。因为消费能力有限，高中生在花钱时往往十分谨慎，只管即便搜索一些“物美价廉”的商品。恰是出于对经济的考虑，大多高中生变得不是那么在意名牌，而更多关注的是产品的质量。也因为这样的消费理念，促推高中生会选择去一些店里“淘”商品，以寻求较高的性价比。 　　当代高中生的消费理念及现状，有助于我们进一步切磋关于高中生消费维权的问题。经由过程对高中生消费现状的调查，使我们对关于高中生消费者权益保护问题的调查有了标的目的上的把握，更系统地剖析此中的问题。 　　二、高中生消费权益现状 　　经过本次对高中生大部分问卷调查，使我们对高中生对商家侵权、高中生消费权益受侵害现状有了整体上的认识。跟着高中生这一特殊消费群体的购买力不停提高，消费范畴不停开拓，高中生遭遇的侵权现象也屡见不鲜。我们认识到了目前高中生消费者权益保护的基本现状。 　　（一）、 校园侵权事件耐人思考，消费此消彼长 　　根据我们调查，当问及“校园里侵权事件多吗？”这一问题时，32%的高中生认为很多，校园里侵权事件时有发生；62%的高中生认为一般，校园里侵权事件只是偶有听说而已；而仅有6%的高中生对这一问题持乐观态度，认为校园里很少呈现侵权事件。 另一方面，认识校园侵权事件现状后，我们便试图调查具体消费侵权问题的类别。调查数值预示，高中生消费依旧多发生在质量问题、假冒伪劣、价格收费、安全问题等传统问题上。这个之外，因为高中生消费能力的提高，在如手机、电脑等电子产品范畴的经济活动日渐频繁，调查中发现存62%左右的高中生指出在售后办事上也同样存在着消费问题。 　　（二）、消费者权力与经营者义务的双向不协调 　　调查中，我们清楚地发现在消费者权力和义务的双向不协调。一方面，经营者没能大好地履行其所应的义务；另一方面，作为消费者的高中生在具体的权力的行使及维护上却始末处于劣势地位。这就是目前高中生城高中生在经济糊口中，作为消费者其权益保护和受侵害的现状，发人思考！ 　 三、 高中生自身法律意识及消费维权 　　当代高中生，作为引领时尚消费的年轻一代，我们需要更多的保护与指导。然而，经由过程社会实践的调查发现，就高中生城内高中生的消费状态仍存在不少问题，也存在不少高中生被侵权的现象，而各高校对学生消费指导和消费维权教育更是一个薄弱环节。关注高中生的消费权益成为一个非常现实的问题。 　　（一）、 高中生自身维权意识的淡薄 　　高中生作为一个特殊的消费群体，消费维权意识遍及不足，当代高中生消费权益的自身保护意识令人堪忧。约88%的高中生对《消费者权益保护法》不太认识甚至是不认识。最典型的就是《消费者权益保护法》中关于“双倍赔偿”的规定，竟有超过半数的高中生表示不知道，这显然令人很是惊讶。另外，调查中，我们还发现，绝大大都高中生只关注到了如人身财产安全部权力、公允交易权等历来为大大都人所知晓的权力上，而仅有18%的高中生表示对组织结社权有着一定的认识。除了对自身权力短缺认识外，大大都人还缺乏对经营者义务的认识和监视。 　　（二）、 高中生消费维权现状 调查发现，绝大部分的高中生表示高中生消费维权目前仍存在诸多问题。调查中，52