项目五--任务一--病毒的拦截与防护.ppt

项目五 电子商务安全 淘宝网1元“错价门”引发的争议 互联网上从来不乏标价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。”这起“错价门”事件发生至今已有两周，导致“错价门”的真实原因依然是个谜，但与此同时，这一事件暴露出来的我国电子商务安全问题不容小觑。 在此次“错价门”事件中，消费者与商家完成交易，成功付款下了订单，买卖双方之间形成了合同关系。作为第三方交易平台的淘宝网关闭交易，这种行为本身是否合法？蒋苏华认为，按照我国现行法律法规，淘宝网的行为涉嫌侵犯了消费者的自由交易权，损害了消费者的合法权益，应赔礼道歉并赔偿消费者的相应损失。 淘宝网1元“错价门”引发的争议 目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而，监管不力导致消费者权益难以保护。公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。 淘宝网1元“错价门”引发的争议 思考： 1、在日常生活中是否也经常遇到各种各样的网络交易安全问题？请举例说明。 2、在遭遇各种安全问题时，你采用了哪些方法来应对？ 其 他 国外 2000年2月7日－9日，Yahoo, ebay, Amazon 等著名网站被黑客攻击，直接和间接损失10亿美元。 2003年，易趣用户收到“网络钓鱼”邮件…… 国内 2000年春天，有人利用普通的技术，从电子商务网站窃取到8万个信用卡号和密码，标价26万元出售。 2009年QQ交谈中以网上购物打折为诱饵…… CNNIC调查结果（2003年1月） 用户认为目前网上交易存在的最大问题是： 安全性得不到保障： 23.4% 付款不方便： 10.8% 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障：39.3% 送货不及时： 8.6% 价格不够诱人： 10.8% 网上提供的信息不可靠： 6.4% 其它： 0.7% 任务一——病毒的拦截与防护 本任务主要学习内容： ? 1.1电子商务安全概述 ? 1.2计算机病毒及其防范 ? 1.3电子商务安全技术策略 1.1 电子商务安全概述 1.电子商务的安全，从整体上可分为两部分： (1)计算机网络安全： 包括计算机网络设备、网络系统、数据库等的安全。 (2)商务交易安全： 即实现电子商务的保密性、信息的完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性，保证电子商务过程的顺利进行。 1998年一名黑客（仅16岁）侵入美国空军的专用电脑网络，将一个有关空军战机统计图表的数字和战机图像删去，换成了一 幅鲜血直滴的一对红眼球画面，上面写着“欢迎进入真相”。引言是“你可以在这里了解美国政府的一切腐败丑闻，知道他们不希望你知道的秘密……”被更改过的 网页中有一张淫秽图像，文字说明是“这就是美国政府每天都在做的事……” 1999年岁末，一位神秘的黑客向位于旧金山的CD宇宙公司办事处发出一份传真，声称他已盗用了该公司客户的绝密信用卡档案，如果满足他索取10万美元的要求，他愿意立即销毁这些保密资料。CD宇宙公司没有把威吓信当作一回事。 圣诞节那天，电脑黑客把所盗的30万个该公司的客户帐号张贴了出来，只要网民轻轻点一下鼠标，就能获得免费的客户信用卡号码、姓名及地址，谁使用了这些资料，便能享受免费购物了。 至此，宇宙公司才意识到问题的严重性，立即向联邦调查局报案。此时黑客竟向联邦调查和新闻媒体发出一份电子邮件，吹嘘自己多年来屡屡擅闯他人电脑的“辉煌历史”，声称：“如果不付我10万美元，我就要出售你们的全部信用卡。” 2