南航介绍---三字代码.pdfVIP

目 录 第一章 CSAIR南航企业文化 1、愿景和使命 ………………………………………………………………………………… 1 2、“两一”服务理念 ………………………………………………………………………… 1 3、服务目标 …………………………………………………………………………………… 1 4、南航核心价值观——C.S.A.I.R.涵义 …………………………………………………… 1 5、总结 ………………………………………………………………………………………… 2 第二章 南航简介及地服部简介 1、 南航简介…………………………………………………………………………………… 3 2、 中国南方航空股份有限公司组织架构图………………………………………………… 4 3、 地面服务保障部简介……………………………………………………………………… 5 4、 地面服务保障部组织架构图……………………………………………………………… 6 第三章 明珠俱乐部 1、 明珠俱乐部的简介………………………………………………………………………… 7 3、常旅客的行李优惠政策： ………………………………………………………………… 8 4、会员资格 ……………………………………………………………………………