- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
产
品
会
议
营
销
计
划
书
目录
车优保产品会销会前准备
会前动员
产品宣传资料
客户邀约确认
会场布置
礼品奖项
人员分工
车优保会销会中流程
会前签到
会前提示
播放产品宣传视频
主持人开场
主讲人产品介绍
现场互动问答
嘉宾利好宣布
促成办卡
车优保会销会后流程
送宾
会议总结(客户分析及转介绍)
客户追踪回访
车优保产品会销会前准备
会前动员
产品培训
会前彩排
产品宣传资料
车优保介绍单页
网页资料:微信图文 微信案例
客户邀约确认
客户群体:
可邀约车友会团队、单位用车、个人车主参加;
精选目标客户入场
注:尽量避老幼参加,影响现场秩序。
邀约话术:根据主办部门、邀约群体、活动主题制定相应话术。
会场布置
会场要求:
根据人数提前实地考察会场(进出口单一,避免出入频繁影响会议效果)
根据客户车型分档进项场地选择(高中低档)。
现场物料:
横幅、桌牌、易拉宝、单页、笔纸、签到表、游戏道具、礼花筒、电脑话筒、投影音响、翻页笔、矿泉会、机动长条桌、桌布、椅子、课件。
讲台摆放舞台右侧,准备长条桌椅子进行签单使用。
打扫会场,确保地面无杂物,死角清洁到位
将音频、投影连接线、电源线等固定好,以免绊倒顾客和员工,造成影响。
可见确认,调试音响,话簡无杂音,并确保电池充满电。
礼品奖项
入场随手礼
会中互动礼品
会中抽奖礼品
人员分工
主持人
主讲人
嘉宾(领导)
分享人(老客户)
礼仪
摄影照相
工作人员若干
二、车优保会销会中流程
会前签到
迎宾礼仪:员工热情充足引导客户签到;
签到表、签到笔准备,礼仪负责随手礼发放(台历、雨伞、玩偶、食品、扇子等。
会前提示
会前提醒通知
会议正式开始前确认,与嘉宾相应的沟通。
目标顾客提前短线通知,电话预约,电话确认等,保证到会人数和效果。
播放产品宣传视频
主持人开场公司产品的宣传广告视频
主持人开场
员工全力配合主持人,调动气氛、音乐配合。
5. 主讲人产品介绍
宣讲本品与其它产品何不同,有何优势。
员工维持会场秩序
6. 现场互动问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象,问答客户可以邀请老客户参与。
配合帮助举手作答(员工递话筒)当顾客回答正确,表示祝贺,礼仪送上礼品。
嘉宾利好宣布
主持人请现场嘉宾宣布本次活动利好(代金券、礼品、折扣等)
促成办卡
一促:现场利好
二促:借力(工作人员找领导寻求最终让利)
三促:会后跟踪
三、车优保会销会后流程
送宾:发放资料、引导迎送客人
会议总结(客户分析及转介绍)
客户跟踪回访
电话跟踪:(新客、未购买者继续跟进服务)交流会上未购资管产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,力争促成购买。
回访跟踪:询问情况(若购产品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从入金之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内。
二、嘉宾服务管理
三、会后总结
二、会销流程具体细节
(一)会前部分
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。(南京中央饭店:南京市玄武区中山东路237号)
3、嘉宾的通知;4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
(二)会中部分
1、需准备物品:
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。(可有可无,如果以后想举办第二届需要专门人员拍照)
收集与会复联:做好与会人员登记
条幅:挂在联谊会会场的四周。
显示屏或者投影:视酒店是否提供。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
二、会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊。让自己内部员工对本次活动流程有充足的了解。
工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;(有西装穿西装)
4、客户到来后,由主持负责,播放一些宣传视频,先让早到的客观看,达到一个好的气氛,避免尴尬。
???
9、有奖问答?
?
10.抽奖
(三)会后的售后服务跟进
售后服务
四、会销预算及人员分工联络组:会前通知到老客户,询问是否参加,告知地址和交通。会场组:提前前往负责会场布置、会场清理。接待组:前台人员负责嘉宾复联的撕取、等。
售后服务组:负责新老客跟进服务
文档评论(0)