2011年1月复习资料 管理学概论.docVIP

《管理学概论》（7039）2011年1月复习资料 考试题型和分值说明 一、考试形式：书面闭卷二、考试时限：90分钟三、题型与分值：共七大题型，50小题。 第Ⅰ卷（共40分）（一）判断题（正确的选A，错误的选B，每题1分，共13分。如果各小题所选答案序号全部相同，则本大题不得分） （二）单项选择题（在各小题的备选答案中，只有一项是正确的，每题1分，共13分。如果各小题所选答案序号全部相同，则本大题不得分） （三）多项选择题（在各小题的备选答案中，至少有两项是正确的，多选、少选、错选，均不得分。每题2分，共14分） 第Ⅱ卷（共60分） （一）案例选择题（将正确答案的序号填写在提后的括号内。本题为不定项选择，每题3分，共15分） （二）配对题（请将概念和解释进行匹配。每题2分，共12分） （三）问答题（每题6分，共18分） （四）分析说明题（15分） 管理学概论参考习题（答案见最后一页） 一、是非判断题 1．无形资源具有有形的价值。 2．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。 3．管理工作与作业工作可以是并存的。 4．组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。 5．制度层是组织文化的核心和灵魂。 6．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。 7．管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。 8．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。 9．对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。 10．管理主体就是管理者。 11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。 12．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。 13．韦伯认为，神授权力是官僚组织体系的基础。 14．滚动计划法采用的是近粗远细的原则。 15，西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。 16．目标管理是一种结果式管理。 17．目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 18．目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。 19．目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。 20．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。 21．目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。 22．决策就是拍板定案。 23．决策就是出谋划策。 24．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 25．非营利性组织没有经济性目标。 26．在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。 27．高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。 28．高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 29．受权人所承担的是最终职责。 30．扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。 31．产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。 32．职能部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。 33．组织结构的本质是责权利关系的划分。 34．事业部制的组织形式适用各种规模的企业。 35．组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。 36．一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。 37．在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。 38．有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。 39．一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。 40．人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。 41．管理者授权时，要承担最终职责。 42．受权人所承担的是执行职责。 43．授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。 44．9.9型风格是最有效的领导方式。 45．不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。 46．不公平感是由于客观分配的不公平造成的。 47．个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。 48．下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。 49．在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。 50．人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。 51．职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。 52．惩罚应该只对事或行为，不对人。 53．奖惩并用意味着奖惩并重。 54．不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。 55．薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。