医药代表培训-总结跟进.ppt

第八部分 总结跟进;完成拜访记录 记录客户的产品接纳度状况 本次拜访客户所做的承诺 跟进的行动 更新客户资料 总结行动优缺点 联系阶段性的拜访计划，计划下次拜访的目标; 基本原则： 访后记录在每一次拜访后都要进行 完成的记录要容易让人理解 清楚，完整和简洁 销售经理将会查阅代表的拜访记录，确保拜访的高质量，并和销售模式相一致。;访后分析;访后分析－练习;表：访后分析确认表;经调查和研究显示： 客户所尊重的医药代表或乐于接见的医药代表的一个共同特点是他们的拜访后跟进工作都做的很好。 医生告诉我们： 如果医药代表在跟进的工作上，能很迅速且有效率地提供所需要的资讯或样品等,会给医生 留下特别深刻地印象。;拜访后的跟进包括;跟进工作的诀窍;正面运用失败的拜访;拜访程序;不断涌现在我们面前看似无法破解的疑难,其实就是千载难逢的好机会 ;拜访不是一次性的、间断的，而是长久的、持续的;结束语;真正的培训