防损职务说明.docVIP

职务说明书 职位名称：防损员 说明书编号NO： 职位编号 LP03 部 门 防损部 部门定员 组 别 直接上级 防损主管 直接下属 无 工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号 工作内容 工作标准 1 参加晨会，晨训、会议 准时参加、遵守有关纪律 汇报工作，提出建议及存在问题 听取他人意见及上级的工作指示、安排 做会议记录，总结会议精神 2 值班站岗 着装整齐、姿态端正、站位正确 发生异常情况时，必须保证该岗安全 有重大事项及时请示、报告上级处理，事后汇报 离岗时必须有同事顶岗 3 接受顾客的咨询、投诉，帮助顾客 熟悉门店结构、商品分布及消防设施位置、用途 及时、准确解答顾客咨询、投诉 热情、礼貌服务于顾客 4 完成换岗工作 严格依时进行换岗工作；2、执行换岗规定 5 向主管汇报工作 定时或随时如实汇报紧急情况； 6 协助其他组开展工作 保证岗位安全、及时接受调度 积极协助他组人员完成工作 7 领取物品并妥善保管、使用 及时办理 不浪费，妥善保管、使用 8 进行消防、救火工作 立即扑救、不准退缩 必须保证本岗位安全，或按调度下进行 9 参加消防训练、演习 准时参加，遵守纪律；2、积极对待，通过考核 10