管理培训十七——项目管理知识体系.docVIP

第二章 项目管理的环境 项目和项目管理是在一个大于项目本身的环境中进行的。项目管理班子必须理解这个大于项目的环境——要想取得项目的成功，对项目的日常活动进行管理是必要的，但这还不够。本章介绍本书其它章节未曾涉及的项目管理环境的主要方面。本章讨论的题目包括： 2.1 项目阶段与项目生命期 2.2 项目利害关系者 组织机构的影响 主要的通用管理技能 社会—经济—环境影响 ２.1 项目阶段与项目生命期 项目是有其独特特征的工作，其中包含某种程度的不确定性。实施项目的组织机构通常把每一个项目划分成若干个项目阶段，以便有效的进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。 2.1.1 项目阶段的特征 每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成作为其标志。可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果，例如，可行性研究、详细设计、或工作原型。可交付成果是为保证项目产品得以恰当定义而设计的逻辑（通常为时序逻辑）的一部分，因此项目阶段也是时序逻辑的一部分。 项目阶段的结束通常以对关键可交付成果和迄今为止的项目实施情况的审查作为其标志，目的是：（1）确定项目是否