电话销售实战思路.ppt

电话销售实战思路 目 录 电话销售思路概括 开场 开天思路 探寻需求 推荐方案 解决疑虑 签单回款 找负责人、法人（老总） 客户回馈与预约时间 了解客户对百度认可程度 了解客户近期发展想法 分析客户推广的经验 了解客户网络经验 细致了解客户情况 目 录 第一步、找法人、负责人 第二步、细致了解客户情况 第三步、了解客户网络经验 第四步、分析客户推广的经验 第五步、了解客户近期发展的想法 第六步、了解客户对百度认可程度 了解客户对百度的认可度 简明扼要的再次强调百度优势 “百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。而且是完全按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。这样的推广方式，你认为能对您开拓更多的客户市场有帮助吗？” 注意：不能一次性把百度产品功能卖点讲完，一定要针对性讲解客户最想听的卖点 第七步、客户回馈与预约时间 客户对百度的认可程度 客户对搜索推广的认可程度 客户对你的认可程度 客户还存在哪些疑问，是否需要再找谁审批或商量 下次沟通的准确时间 “刘总，在您确定需要百度推广的情况下，您打算什么时候上线推广您的产品呢？” “如果您确定并认可百度推广，也希望通过百度给您公司带来更多的客