仓库管理流程(很好).pptVIP

* * * * * * 客户退货管理原则 3 4 2 重视客户的诉求，为客户提供后续服务 退货也是订单，同样应该实施全面订单管理 分析退货的原因，促进内部改进质量水平和服务水平 履行企业质量承诺，特别是合同中的条款 1 案例1：端到端地审视退货流程 案例2：市场退货处理的策略 先来审视一下整个处理流程 处理环节分析 成本分析 效率分析 问题：如何优化优化本流程 仓库物料分析改善 仓库管理的最佳实践 案例讨论：超期的呆滞物料 某公司销售额27亿元，平均库存4.6亿元，在降本增效活动中公司决定降低库存，并对待处理品库存情况进行了一次清理，其中呆滞品库的构成如下： 小组讨论：分析呆滞品处理流程，提出改进的建议 库存过多的浪費 库存三不: 不大批量生产,不大批量搬运,不大批量采购 仓库日常管理 仓库管理的最佳实践 制造企业物流管理要点 成本 效率 内控 关注内容 采取措施 进行库存ABC分析 控制仓储容积利用率 存储成本 损失 拣料周期 日清日结 厂区物流规划 配送网络规划 自动化设备工具 信息技术 严格执行处入库管理制度 保证数据及时准确 运输管理三要素 选择运输方式 选择和管理承运商 管理运输过程 1 2 3 案例：如何在空运和公路运输之间权衡 美国某公司在两个不同的州建有工厂，他们如何选择运输方式？ 需要的概念：1、价值密度——单位重量价值（元/