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医院管理知识复习试题 一、填空题： 1、医院管理年活动是“以病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题;医院管理年活动的核心内容是持续改进医疗质量和保障医疗安全。 2、卫生部《医院管理评价指南（试行）》是加强　医院管理和评价工作　的依据。  3、合理检查、合理用药、因病施治。 4、开展新技术新业务，应遵守国家伦理道德要求，充分尊重患者的 知情权和 选择权。 5、卫生部在开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案中确定的工作目标有　六类　和重点要求有　33条??。  6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费，主动接受???社会和病人　对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。  7、根据卫生部医院管理评价的相关规定，医院财务坚持?统一领导、集中管理?的原则，一切财务收支、经济核算工作都纳入财务部门　统一管理??　。 8、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。 9、管理年的工作目标是：提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量。 10、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。 11、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。 12、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 13、加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医