常见故障排障思路培训课件.pptx

华讯协作培训;;;1：本地会场视频输出正常状态确认;2：本地会场视频输入正常状态确认;3：本地会场扩声输出正常状态确认;4：本地会场麦克风音频输入状态确认;;故障信息收集;软件工具使用;RS-232 串口线连接;C/EX/SX终端日志抓包 ;C/EX/SX终端日志抓包 ;C/EX/SX终端日志抓包 ;C/EX/SX终端日志抓包 ;C/EX/SX终端日志抓包 ;C/EX/SX终端音视频协议关闭和开启;C/EX/SX终端恢复出厂设置;C/EX/SX终端恢复上一个软件版本;C/EX/SX终端恢复密码;C系列终端串口模式恢复软件;;RS-232 串口线连接;VCS IP 故障 (H323/SIP）;VCS自动重启动故障;恢复VCS出厂设置;恢复VCS出厂密码;捕获VCS日志;恢复上一个启动软件;使用SCP手动升级;;RS-232 串口线连接;设备分析所需日志;对于IP 故障 (H323/SIP）;对于自动重启动故障;捕获 MCU 日志;重置密码;使用 FTP 升级软件;谢谢