威海国王家庭酒店杭州市场需求调研策划方案.docVIP

市场营销专业教学资源库 威海国王家庭酒店杭州市场需求调研策划方案 前言 随着我国人民生活水平的不断提高，人民生活方式的转变，旅游成了人民的需要。大多数旅游者出游的主要目的是探求异地文化，了解异地民族风情，满足自身的求知欲望。家庭旅馆是以当地家庭为依托，以当地居民为经营管理者，以当地的特色为支撑点。旅游者入住家庭旅馆可以全面感受当地民风民俗，可以全真领略一番异地风情，原汁原味地收获一种文化的体验与感受。 二、市场调研目标 （1）了解杭州地区家庭出行入住家庭酒店的选择情况 （2）了解家庭酒店环境氛围对消费者的影响程度 （3）明确主要的经营目标，充分了解竞争者的优势区域 （4）了解不同层次的消费者对家庭酒店开展的看法和意见 （5）确立本酒店在同类竞争市场中的占有率（6）了解消费者对本酒店业务的需求情况 三、市场调研内容 1、消费者 （1）社区一般收入人群外出对入住家庭酒店的需求 （2）不同层次消费人群对家庭酒店业务的看法 （3）一般家庭对家庭酒店开展的认同度和看法 （4）消费者所要求家庭酒店的服务类型和创新业务 2、市场状况 （1）杭州消费人群外出入住家庭酒店和其他酒店的考虑程度 （2）杭州地区同类酒店的数量以及各自的市场份额 （3）杭州地区消费人群对家庭酒店要求的服务类型 （4）家庭酒店不同房间款式对消费者的影响状况 3、服务类型