18-供电-提高矿区供电管理的“两票”达标率.docVIP

华聚供电管理中心 2012年度QC成果 提高矿区供电管理的“两票”达标率 单 位：华聚能源供电管理中心 组 长：任培顺 提高矿区供电管理的“两票”达标率 一、小组概况 供电管理中心QC小组于2012年3月份成立，本小组以确保集团公司驻地安全供电为首要目标，坚持PDCA循环工作方法，开展一系列安全管理及职工培训活动，规范电力工作中“两票”的规范执行，杜各类误操作等停电事故。小组活动日期2012年3月至12月，共计活动18次。 表一：小 组 成 员 表 小组职务 姓 名 职 务 小组分工 组长 任培顺 副主任 人员组织 副组长 王开勤 用电室主任 现场调查 组员 陈雷 专工 数据整理 组员 刘伟 专工 数据整理 组员 陈学泉 安监员 现场调查 组员 光俊铖 专工 数据整理 组员 惠勇 变电所运行队队长 现场调查 组员 欧阳建湘 电气设备检修队队长 现场调查 组员 薛广玲 综合室事务员 数据整理 二、选题理由 （1）.“两票”是电业安全生产保证体系中最基本的制度之一，严格执行两票是把安全方针落到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故，杜绝误操作事故的有力保障。在电力行业中，80%的事故都是因违反安全操作规程造成的。 （2）“两票”制度是否有效执行直接关系着倒闸操作和检修施工安全，是保证许可人和工作成员人身安全的有效组织措施。 （3）.提高“两票”达标率，是为供电管理中心安全供电管理水平建立坚实的基础，是提升运行值班人员安全意识和现场操作水平的体现。 三、现状调查 供电管理中心在确定选题后，针对近半年以来的工作票达标率进行了统计，如下表二： 表二：工作票达标率统计表 年度 月份 电气第一种 工作票（份） 线路第一种 工作票（份） 倒闸操作票（份） 达标率（%） 2011年 10月 1 6 18 54.5 11月 0 8 20 63.4 12月 2 6 24 56.2 2012年 2月 13 6 42 57.3 3月 35 24 122 60.7 合 计 51 50 226 59.1 检查人 陈雷、刘伟、陈学泉、欧阳建湘、惠勇 . 调查结论：供电管理中心近半年两票达标率较低，不利于倒闸操作和检维修工作的安全进行，急需提高两票合格率，保证安全生产。 四、目标值确定 本次小组活动的目标是：将“两票”达标率提高到98%。 五、原因分析 小组成员针对“两票”不达标的内容，从管理、人员、环境等各方面进行研究、分析和总结，绘制因果关系图（见图一）， 两票 两票制度不完善 不 达标 的 “两票” 人员 管理 其他 原因 环境 安全意识淡薄，责任心不强 业务水平参差 两票可执行性差 考核办法不严 工作现场杂乱，扰乱两票办理人员 现场操作工作多，操作人员手忙脚乱 书写不规范 教育培训不足 两票评审把关不严 外来施工人员对两票 执行规范不清楚 图一：影响“两票”达标率因果关系图 五、要因确定 运行人员、工作负责人安全意识淡薄，未规范履行两票手续； 分析：经过现场调查和已执行两票分析，确实存在个别员工未规范履行两票手续的情况，如：操作时间未按实际时间填写，时间对应前后矛盾、两票应填内容漏填等现象。 分析结论：要因 员工业务水平参差 分析：供电管理中心参与办理两票的工作负责人、工作许可人均进行过专业培训，且在本职工作岗位上多年，熟悉掌握两票的办理流程。 分析结论：非要因 3.书写不规范 分析：现场查看已执行的工作票、操作票，均填写认真、整齐。 分析结论：非要因 4.考核办法不严 分析：安全质量标准化考核细则中有两票填写的相关考核内容。 分析结论：非要因 5.两票评审把关不严 分析：两票实行班组、队室、中心三级评审，经过对报送的已执行的两票分析，存在班组、队室评审把关不严的现象，两票中的漏签字、已执行项未打√等明显不规范处未及时发现。 分析结论：要因 6.两票制度不完善 分析：两票实施细则中未对日期填写格式、空白项填写方式、编号填写位置等项作出明确规定。 分析结论：要因 7.教育培训不足 分析：以往安全培训中重点是职工现场技能培训，对两票的填写规范培训较少。 分析结论：要因 8.两票可执行性差 分析：电力工作“两票”是国家电力安全工作规程中的标准格式，经过行业现场应用检验，可执行性较高。 分析结论：非要因 9.现场操作多，操作人员手忙脚乱 分析：操作人员根据值班调度员命令有序进行操作，流程规范有序，不影响两票的规范执行。 分析结论：非要因 10.工作现场杂乱，扰乱两票办理人员 分析：变电所均有专门值班室，无关人员不得入内，不影响两票的规范执行。 分析结论：非要因 11. 外来施工人员对两票执行规范不清楚 分析：经过队现场工作许可人的询问调查，部分外来工作负责人不清楚两票执行规范，填写中有漏项、错填现象，影