南城邑站物业管理方案.docVIP

南城邑站物业项目服务建议（草案） 前 言 第一章 公司介绍 一、公司基本情况简介 二、中物联的企业文化 三、中物联的特色服务——SWISS服务 四、中物联的服务理念——4A+4C级服务理念 五、公司业绩一览 第二章 前期顾问及后期物业服务 一、前期物业顾问服务的 1、前期物业顾问服务内容 1.1项目规划与设计阶段 1.2评估物业区交通规划 1.3评估物业区内/外之绿化、景观、环卫规划设计 1.4评估各机电房的规划、原机电设备合理充分利用及布置 1.5物业配套设施之建议 1.6水/电能源系统供应容量建议 1.7物业智能化系统建议 1.8楼宇设施/设备选型建议 2、项目建筑施工阶段 2.1评估影响物业管理运作收费的因素 2.2 编制文件制度 2.3停车场系统及路线规划 2.4能源收费方法 2.5垃圾处理办法 2.6消防设备的设置 2.7 环境及日常清洁安排 2.8 财务预算及前期开办预算 2.9 宣传与推广 2.10 租务中心之运营管理与服务建议 3、开盘后的营销介入 二、后期物业运营服务 4、项目投入使用筹备阶段 4.1 物业管理员工架构 4.2 员工到位时间安排 4.3 员工制服 4.4 员工培训计划 4.5 投诉处理程序 4.6 移交物业区单位与用户之程序 4.6 移交物业区单位与用户之程序 4.8 保安控制 4.9 提前建立与业主的