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《社区管理》期末复习题 一、解释 　 1.城市化 指城市人口的增多、城市规模的扩大、农村人口变成城市人口以及城市文明向乡村扩展的过程。 　　2.社区发展 指调整社区关系、解决社区问题的一种过程，其核心是推进或实现包括决策转变、合作转变、参与转变和资源转变等在内的一系列社会转变。　　 　　3.访谈法 指调查员同调查对象接触，通过有目的的谈话收集资料的方法。 　　4.市场主导型社区管理模式 又叫物业管理模式。指在城市综合开发的基础上，适应市场经济的要求，建立起来的一种经营性的社区管理模式。 5.个案工作 指以科学知识和专业技巧为基础，通过一对一的专业关系，帮助案主解决问题，增强其社会适应能力的过程。 　　6.街道办事处 指市辖区、不设区的市的人民政府的派出机关，依法在本辖区内行使相应的政府管理职能的行政组织。1995年颁布的《城市街道办事处组织条例》规定，街道办事处有三项任务：一是办理市或市辖区政府有关居民工作的交办事项；二是指导居委会的工作；三是反映居民的意见和要求。 　　7.居民委员会 是“群众自治”：即“三自”——“自我教育、自我管理、自我服务”的群众性自治组织。 8.业主委员会 业主是物业的所有权人。业主委员会是指在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。业主委员会由业主大